Buongiorno,
ho un Mate 20 pro appena con Android versione 9.1.0.320, il problema che riscontro è che le foto delle chat di Whatsapp (versione 2.19.258) non si possono salvare in alcun modo. Le impostazioni sono corrette (autorizzazioni tutte spuntate, download dei media impostato correttamente e mostra i media nella galleria spuntato).
Nelle varie cartelle di WA non sono presenti file .nomedia e l'applicazione è stata reinstallata anche eliminando le cartelle di WA.
Qualcuno ha per caso qualche idea su come risolvere il problema? Grazie della risposta
Problema Whatsapp
Visualizzazione stampabile
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03-10-19, 20:44pisongaProblema Whatsapp
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03-10-19, 20:50complicazioDove le vorresti salvare?Quote:
Originariamente inviato da pisonga
Le immagini le trovi solitamente nella memoria interna nel percorso /WhatsApp/Media/WhatsApp Images. -
03-10-19, 21:01pisonga
le vorrei vedere nella galleria assieme alle altre foto. Il problema è che anche se seleziono la foto in WA e poi scelgo "visualizza in galleria", in effetti passa alla app galleria ma poi non viene salvata e non c'è alcun modo di ritrovarla in alcuna cartella
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03-10-19, 21:05complicazioHai attiva l'opzione "visibilità dei media" in WhatsAppQuote:
Originariamente inviato da pisonga
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03-10-19, 21:10pisonga
si è attiva
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03-10-19, 23:10AníkitosControlla l'album "altri" allora, la cartella dell'applicazione potrebbe essere lì. Poi da quella posizione puoi scegliere se spostarla o menoQuote:
Originariamente inviato da pisonga
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04-10-19, 07:31pisongaSi, lo avevo già verificato. La cartella altri contiene esclusivamente le vecchie foto di WA (del precedente telefono) ma NON quelle nuove. E' incredibile che non si riescano a salvare in alcun modo.Quote:
Originariamente inviato da Aníkitos
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04-10-19, 08:27complicazioNella cartella WhatsApp della memoria interna ci sono le immagini?Quote:
Originariamente inviato da pisonga
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04-10-19, 08:55AníkitosAllora si è creata un po'di confusione con quella cartella probabilmente.Quote:
Originariamente inviato da pisonga
Controlla con un gestore files se ci sono più cartelle wa.
A limite se non risolvi prova reinstallando l'app
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04-10-19, 09:08complicazioHai una a scheda SD esterna?Quote:
Originariamente inviato da pisonga
Prova a vedere se anche lì è presente una cartella WhatsApp. -
04-10-19, 09:47pisongasolo una cartella di WA e app già preinstallata eliminando anche le cartelleQuote:
Originariamente inviato da Aníkitos
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Originariamente inviato da pisonga
nessuna scheda SD...... -
04-10-19, 09:53AníkitosMolto strano allora. Qualcosa sarà andato storto nel recupero del back-up.Quote:
Originariamente inviato da pisonga
Prova reinstallando l'app, dopo un po' di messaggi (foto ecc) controlli se la cartella wa va bene.... dopodiché recupera il back-up e vedi come si comporta.
Purtroppo non ti so dire se il problema può derivare dall'app o dal sistema perché uso prevalentemente Telegram e non ho mai usato il backup di wa
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04-10-19, 12:27complicazio@pisonga non hai risposto alla domanda sopra.Quote:
Originariamente inviato da complicazio
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04-10-19, 13:27pisongascusa il ritardo ma non avevo il telefono. Si le immagini nella cartella whatsapp\whatsapp Images ci sono (e dentro non c'è il file .nomedia)Quote:
Originariamente inviato da complicazio
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04-10-19, 13:57complicazioOvviamente hai verificato con un file manager che ha l'opzione per visualizzare i file nascosti.Quote:
Originariamente inviato da pisonga
Eventualmente prova a cambiare app galleria. -
04-10-19, 20:46pisongaCiao. Problema risolto (casualmente). Per fare un tentativo ho spostato tutta la cartella WA dalla root a images. Riaprendo WA ha ricreato cartella WA e sottocartelle e ora magicamente salva le foto.Quote:
Originariamente inviato da complicazio
Grazie comunque dei tuoi consigli.
