Salve, volevo chiedere come posso risolvere il problema come da titolo.
Ho un Huawei Mate 9 non mio ma di un'amica, che si ricorda email e password Google ma non la password del dispositivo. Ho provato con il factory reset ma il problema persiste. Come posso fare?
Password per acceddere al dispositivo dimenticata come posso risolvere?
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24-06-17, 18:09FraZ01Password per acceddere al dispositivo dimenticata come posso risolvere?
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26-06-17, 09:39effebi65
Se ha registrato l'impronta digitale può usare quella per sbloccare il telefono, ma solo se non spegni il telefono, poichè all'accensione ti chiede obbligatoriamente il PIN.
In ogni caso deve recuperare il PIN, magari prova a contattare l'assistenza Huawei dal sito. C'è una chat dove puoi chiedere assistenza. -
26-06-17, 10:54Aníkitos
Purtroppo come ha detto l'amico @effebi65 il pin/password verrà chiesto comunque dopo il reset del dispositivo(nuove procedure di sicurezza) ecco perchè in fase di configurazione le impostazioni di sicurezza non sono obbigatorie e l'utente viene informato di usare un pin o password semplici da ricordare. Quoto perciò l'intervento dell'assistenza. Tienici aggiornati @FraZ01
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17-09-17, 16:52FraZ01Ho appena visto la notifica, ormai penso sia abbastanza tardi per rispondere ma se qualcuno incappasse in questo thread sappia che alla fine il problema è stato risolto portando il dispositivo in un centro che poi lo ha inviato ad un centro assistenza HuaweiQuote:
Originariamente inviato da Aníkitos
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18-09-17, 09:49AníkitosGrazie per la risposta fra. Facci sapere sull'operato dell'assistenzaQuote:
Originariamente inviato da FraZ01
