Problemi con tastiera fisica

[cangio]

Ciao a tutti, stò riscontrando dei problemi di riconoscimento digitazione e a volte anche del mouse nella tastiera integrata con alcuni siti o applicazioni. preciso che questi problemi non si riscontrano in tutte le situazioni ma solo in alcune pagine web o applicazioni.
il servizio clienti Huawei mi ha fatto deselezionare la tastiera SwiftKey , azzerare i dati e arrestare il suo processo, indicando di selezionare solo la tastiera fisica, ma tra le opzioni da scegliere, quella fisica non era indicata. che cosa devo aggiornare o installare?
in generale ci sono aggiornamenti da fare per migliorare tutto il M5? Grazie

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