Cari Amici, questo thread voglio aprirlo per condividere con voi la triste esperienza offerta da Vodafone a chi non acquista un telefono brand Vodafone.
Infatti, se vi dovesse passare di acquistare un P10 Plus (che io ho pagato 829,00 euro}, ma avete Vodafone come operatore, potreste seriamente pentirvene.
Molti servizi non sono fruibili se il telefono è un "no brand".
Uno tra tutti è il servizio VoLTE (le chiamate sotto il segnale 4G).
Dalle immagini allegate potrete osservare lo stano fenomeno che accade se si inserisce una scheda TIM o se si inserisce una scheda Vodafone.
Nel primo caso abbiamo la funzione VoLTE nel menu e quindi possiamo decidere se attivarla o no.
Nel secondo, invece, nulla di tutto ciò. La funzione sparisce dai menu.
Il fenomeno è incredibile ed a quanto pare, almeno seguendo la mia ricerca, non é possibile risolverlo.
Che ne dite se troviamo una soluzione insieme?
[RISOLTO] - VoLTE Z con SIM Vodafone
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27-05-17, 13:08salvestro[RISOLTO] - VoLTE Z con SIM Vodafone
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27-05-17, 13:48salvestro
Questi sono gli screenshot.
Uno con scheda TIM e l'altro con scheda VodafoneSpoiler:
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29-05-17, 08:21moro30purtroppo è così, la vodafone per una loro politica attiva alcuni servizi solo ed esclusivamente sui telefoni brandizzati vodafone (quelli che si acquistano ai loro store per intenderci), ma a prescindere da quella schermata che hai postato, io ho un p10 plus acquistato alla vodafone con l'offerta rate con carta di credito, usato ovviamente con sim vodafone e di quella voce "VOLTE" nel menu nemmeno l'ombra. Eppure ho il Volte abilitato (dopo aver chiamato il 190) e le chiamate le effettuo sotto la linea 4g. Ho pure attivato il 4.5 G visto che assieme al samsung S8 è uno dei telefoni che supporta la nuova ultra velocità del 4G, anche se ovviamente bisogna provare ciò nelle città attualmente in parte coperte (Palermo, Firenze, Milano). Ad ogni modo trovo assurda la politica vodafone, in fondo non basta usare la loro sim, che senso ha pure i telefoni venduti da loro? vabbè che a me fa molto comodo comprare i vari top gamma alla vodafone, visto che si ha la possibilità di rateizzarli, non li comprerei mai a prezzo pieno, quindi la cosa mi tocca relativamente poco, però ritengo che per tutti quelli che comprano un telefono altrove e che comunque usano una sim vodafone, castrarli in questo modo non sia tanto carino!Quote:
Originariamente inviato da salvestro
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29-05-17, 12:44salvestro
Intanto ti ringrazio per il tuo preziosissimo contributo.
Infatti, pur avendo già acquistato un Huawei P10 Plus no brand, sabato ne ho preso un altro brand Vodafone.
In effetti ora tutto funziona anche senza avere l'opzione, perché evidentemente è attivato lato firmware (che cavolata).
Posso chiederti come hai attivato il 4.5G? Vorrei farlo anche io. -
29-05-17, 12:50moro30devi semplicemente chiamare il 190 e dire che hai acquistato un telefono vodafone che supporta questa tecnologia e loro te lo attivano gratis. Riceverai un sms di avvenuta attivazione e poi dovrai riavviare. Ovviamente se non sei in una zona coperta da tale servizio non ti cambierà assolutamente nulla rispetto a prima :) attivare questa cosa non ti cambia nulla rispetto a prima, ai giga che hai inclusi nella offerta o quant'altro, e si rinnova sempre in automatico con quanto previsto con il tuo piano 4gQuote:
Originariamente inviato da salvestro
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29-05-17, 16:09salvestro
Ho fatto come mi hai detto, ma al 190 mi hanno detto che non è attivabile perché è compatibile solo con S8 e S8+.
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29-05-17, 17:35moro30che vuoi che ti dica, avrai parlato con l'operatore sbagliato, come se a loro costasse attivare questa opzione!! ti assicuro che anche il nostro terminale è compatibile, digli che si informino meglio e che ti attivino l'opzione! a me è arrivato il loro sms di avvenuta attivazione, poi per dirti se materialmente funziona dovrò aspettare questa estate quando farò un salto a Palermo :DQuote:
Originariamente inviato da salvestro
dai una lettura a questo articolo: http://www.pianetacellulare.it/Artic...phone-Abil.php -
29-05-17, 20:28salvestro
Lo sapevo. Tra l'altro il P10 è stato il primo device ad implementare questa funzione.
Ma purtroppo non c'è stato verso. Ho chiamato diverse volte e mi hanno anche ammonito perché per loro chiamare sempre per la stessa cosa non è corretto! -
29-05-17, 20:36moro30che situazione grottesca!! ringrazio allora l'operatrice albanese che in un lampo mi ha attivato l'opzione!! e poi critichiamo tanto le operatrici non italiane!! ad ogni modo aspetta qualche settimana, sono sicuro che anche le teste dure della "vodafone" si accorgeranno che anche il nostro Huawei p10 è compatibile con le loro reti 4.5 !!!!Quote:
Originariamente inviato da salvestro
P.S guà lo dico e quà lo nego, ma sono piu che sicuro che dietro questa insistenza ci sta sicuramente un accordo commerciale che vuole il samsung S8 come l'unico terminale abilitato, questo per aumentarne le vendite e indirizzare la gente a farsi quel telefono!! secondo me sarebbe il caso di fare una segnalazione al garante -
29-05-17, 22:38noviz
Ho telefonato anch'io oggi ... anche a me l'operatrice mi ha detto che le risultava solo l's8/s8+ poi sempre lei mi fa.. " va bhe tanto e gratis ora l'attivo lo stesso" ed io :grazie.:laughing:
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30-05-17, 18:04salvestro
Posso garantirvi amici che di telefonate ne ho fatte diverse, anche oggi, e di risposte ne ho sentite tra le più disperate (si attiva da sola quando è a Palermo, si attiva da sola quando acquista con carta di credito il Samsung Galaxy S8, la attiviamo noi se lei ha un galaxy S8, ha provato a rivolgersi ad un centro Vodafone...).
Mai nessun operatore, però, ha provato a farmi contento, nonostante abbia dimostrato dispiacere alle loro risposte.
Se poi azzardavo a dare suggerimenti tecnici, letti nei vostri commenti, le risposte diventavano talune volte anche offensive...
Mi spiace, amici, aspetterò tempi migliori...
P.S. Sono un cliente con un abbonamento TOP, e quindi per Vodafone sono un cliente speciale e privilegiato...che fortuna!!! -
30-05-17, 21:17novizProva in orari diversi.. Chissa[emoji17]Quote:
Originariamente inviato da salvestro
Questo è il messaggio di attivazione https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...2852786130.jpg
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30-05-17, 22:02salvestro
Non avevo dubbi sulle tue parole. Volevo solo rendervi partecipe della mia sfortuna.
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30-05-17, 22:47novizProva a contattarli tramite twitter....Quote:
Originariamente inviato da salvestro
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31-05-17, 09:54moro30
allora metto definitivamente chiarezza alla storia del 4.5 G . Due giorni fa ho mandato una email al supporto ufficiale Huawei Europa, datami da un operatore di chat sul loro sito ufficiale, esponendo la problematica che molti di voi stanno riscontrando con vodafone e la attivazione sulla rete 4.5 G, La risposta ufficiale che mi ha dato Huawei è che purtroppo i terminali P10 e P10 plus non hanno compatibilità con la rete 4.5G ma bensì hanno il modem che supporta il 4g+. Quindi con mio sommo stupore allo stato attuale ciò che dicono gli operatori del 190 è vero, in quanto confermato dalla stessa Huawei! l'unico terminale attualmente in vendita a supportare la rete 4.5 è il samsung S8 e a breve lo saranno tutti i terminali di prossima uscita che montano il nuovo snapdragon 835 (che tra le caratteristiche ha appunto il nuovo modem Cat 15 che supporta tale velocità). Quindi rassegnatevi e godiamoci comunque il 4g+ che non è certo roba da poco!
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31-05-17, 11:47novizSul loro sito c'è scritto altro forse c'è un po di confusione..Quote:
Originariamente inviato da moro30
https://s7.postimg.org/9f8dtoih7/Cattura.png -
31-05-17, 11:53moro30
beh io ho solo quotato una risposta ufficiale data dal supporto Huawei Europa, poi se nemmeno loro si parlano e pubblicano notizie fuorvianti, siamo messi bene!! non so che dire anche io avevo notato questa incongruenza sulle specifiche tecniche nel sito Huawei sul modello P10 plus, ma in altri ho visto che parla di velocità di download fino a 300mbps (e ciò ovviamente non sarebbe lo standard di velocità per la rete 4.5G). Quindi sicuramente da qualche parte hanno cannato! e come sempre quelli che ne fanno le spese siamo noi "utenti"
per completezza copio il testo integrale della loro risposta email:
"Gentile Cliente,
La ringraziamo per la segnalazione fatta riguardante la nuova velocita` di rete Vodafone.
I dispositivi in causa: P10 e P10 Plus supportano solo il 4G+, che permette all`uttente una migliore qualita` nelle chiamate vocali.
Prenderemo nota delle nuove tecnologie per i dispositivi futuri".
Cordiali Saluti,
Huawei Italia -
31-05-17, 11:58novizGli potremo rispondere di andare a leggere le specifivhe sul loro sito:laughing:Quote:
Originariamente inviato da moro30
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31-05-17, 11:59moro30
ahahaha già :D
EDIT: gli ho risposto allegando l'immagine postata sopra, sono proprio curioso di vedere che risposta mi daranno. Se mai risponderanno :D ad ogni modo quando ho news vi aggiorno -
31-05-17, 12:24noviz
Sono in chat con un operatore Huawei per controllare sta cosa.. mi ha detto che non conosce la rete 4.5G.....non so cosa dirgli mi ha lasciato senza parole.:'(
edit
Siamo giunti a conclusione che a prescindere se sia 4+ oppure 4.5 la velocita massima in download è di 600 Mbps mentre con la 4.5G si dovrebbe poter arrivare fino a 800 Mbps -
31-05-17, 12:29moro30
vedo che l'ignoranza regna sovrana tra chi in realtà occupa un posto di lavoro ed è pagato per dare informazioni specifiche e precise e per il quale dovrebbe saperne un po più degli altri!! mah!!
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31-05-17, 12:31novizSiamo giunti a conclusione che a prescindere se sia 4+ oppure 4.5 la velocita massima in download è di 600 Mbps mentre con la 4.5G si dovrebbe poter arrivare fino a 800 MbpsQuote:
Originariamente inviato da moro30
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01-06-17, 07:48salvestro
Posso dare il mio contributo:
L'assistenza Huawei é terribile.
Non capiscono davvero nulla.
Un operatore mi disse, sul problema VoLTE, che dalle specifiche del sito la funzione era disponibile e che era probabile che il mio non ce lo avesse per un difetto di costruzione.
Scrivono in un italiano approssimativo e non hanno la più pallida idea di quella che è la loro funzione di assistenza.
Quanto poi al 4.5 Vodafone...credetemi non c'è verso.
Sono andato in un centro Vodafone, ho messo la mia SIM in un S8 ed ho chiamato il 190. Mi hanno detto che avrei dovuto usare il telefono almeno 24 ore.
Poi abbiamo chiamato in 5 persone diverse, ho usato Facebook, Twitter e la chat di My Vodafone. Ha chiamato il titolare del centro Vodafone ed un ispettore della Vodafone che era lì per una verifica e non c'è stato verso...
Non l'hanno attivata e non l'attiveranno mai, punto!
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02-06-17, 09:18noviz
Mi ha risposto Huawei alla email che avevo inviato, risposta; 4G+ ed 4.5G è la stessa cosa però dipende dall'operatore.
BHO!!!! -
02-06-17, 09:44salvestroTerribile davvero come risposta!Quote:
Originariamente inviato da noviz
Basti pensare che il Note 4 è un 4G+ ed è nato due anni prima che se ne iniziasse a parlare del 4.5G...
Comunque cari Amici, comprando un Huawei, dobbiamo tenere conto della totale assenza di assistenza.
Questo "piccolissimo" dettaglio rende ancora più incomprensibile un prezzo così alto.
Samsung ed Apple hanno un servizio di altissima qualità che, in parte, giustifica le loro esose pretese.
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02-06-17, 14:35AníkitosQuote:
Originariamente inviato da noviz
ahahahah quindi è su richiesta? Fammi sapere se dopo l'attivazione ti spunta l'opzione sempre nel medesimo menu -
02-06-17, 15:22novizNon ci avevo pensato di andare a guardare nelle opzioni menu reti.. comunque non è cambiato nulla 4g/3g/2g...Quote:
Originariamente inviato da MichelangeloR28
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02-06-17, 15:25AníkitosQuesta voce ?https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...e06d887e95.jpgQuote:
Originariamente inviato da noviz
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02-06-17, 15:29noviz
No... Nemmeno.. [emoji17] https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...caf85a28d4.jpg
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02-06-17, 23:35Aníkitos
Ecco😫 abbastanza assurdo 😥
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03-06-17, 08:24EneaMeeta
Con la 3 non c'è l'ombra dell'opzione voltehttps://uploads.tapatalk-cdn.com/201...e72f7a4d3b.jpg
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03-06-17, 12:28novizNon c'è il VoLte.. non è 4.5G.. Gli aggiornamenti (Vodafone) lasciano a desiderare... Sarà il caso di sbrandizzarlo??? Almeno con gli aggiornamenti si recupera credo un po' in consumi e ottimizzazione camera ecc..Quote:
Originariamente inviato da MichelangeloR28
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03-06-17, 12:33AníkitosAssolutamente abilitato al 4,5G. A parte gli aggiornamenti, direi che sarà risolto tutto con il prossimo update. Intanto segnalo agli sviluppatori.Quote:
Originariamente inviato da noviz
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03-06-17, 12:55noviz
Questo è quello che intendono per 4.5G
Spoiler:
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28-06-17, 22:47lupedro
ragazzi qualcuno che ha il modello dual sim e tim mi sa dire se gli funziona il VOLte? grazie!
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29-06-17, 19:07Aníkitos
Buonasera gente! Rientrando in tema, dunque per attivare il VoLTE con vodafone basta chiamare l'operatore ? Fatemi sapere perchè io non ho vodafone per provare. Ho tim e, mettendo il massimo della copertura(4G) è possibile attivare VoLTE come da creen che avete postato sopra.
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29-06-17, 21:35novizSi, bisogna chiamare e lo attivano loro, la voce nel menu non esce ma le chiamate restano in 4GQuote:
Originariamente inviato da Aníkitos
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09-07-17, 21:41lupedro
normale o dual sim?
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12-07-17, 00:31novizNormale ma deve essere brandizzato vodafoneQuote:
Originariamente inviato da lupedro
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13-07-17, 11:42lupedroallora ho idea che per il dual sim niente VoLTE :(Quote:
Originariamente inviato da noviz
