HUAWEI P8 Errore: Impossibile collegarsi alla fotocamera

[Dariaia]

Ciao a tutti, ho uno Huawei P8 e da un po' di tempo quando provo ad accedere alla fotocamera compare il messaggio "Errore fotocamera: Impossibile collegarsi alla fotocamera."
Inizialmente non funzionava solo la fotocamera esterna, mentre quella interna sì, ma dopo poco ha smesso di funzionare anche quella, e di conseguenza non posso accedere alla fotocamera e neanche a tutte le app che la utilizzano, come ad esempio Snapchat, che appena provo ad aprirla si chiude automaticamente da sola.
Hanno smesso di funzionare anche la torcia e Shazam, che come Snapchat si chiude da sola appena la avvio.
Ho già provato a riavviare, Ripristinare i dati di fabbrica, a scaricare altre app alternative con cui fare foto, a liberare la memoria.. ma il problema persiste.
Qualcuno ha avuto un problema simile e saprebbe come aiutarmi? Grazie!

[NiloGlock]

Sposto nella sezione dedicata al terminale.