Problema con i pulsanti per rispondere alle chiamate in entrata

Salve a tutti!
Da pochi giorni ho acquistato sugli stockisti il Huawei P8 e ho riscontrato un problema per quanto riguarda i pulsanti di risposta alle chiamate in entrata, infatti, quando vado a rispondere alle chiamate i pulsanti (verde per rispondere e rosso per riagganciare) non sono sempre gli stessi; mi spiego meglio, solitamente Huawei ha la pallina centrale da trascinare in direzione della cornetta verde o della rossa, ecco, a me a volte compare questa struttura di risposta alle chiamare, altre, invece, totalmente a caso, compaiono semplicemente due cornette, la verde e la rossa da premere e non con la normale pallina da trascinare come consueto del sistema Huawei.... Ho provato a vedere nelle impostazioni di chiamata e in tutte le impostazioni del telefono, ma non sono riuscita a trovate nulla che risolvesse questo problema!
Come posso fare? Qualcuno mi può aiutare a risolvere questo problema?
Devo portarlo in assistenza?

Anche a me fa lo stesso

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Come hai risolto?

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Ciao a tutti, non è un problema è una cosa assolutamente normale, semplicemente ciò avviene quando si ha lo schermo acceso, allora anziché il pallino vengono semplicemente i due tasti.
Il pallino viene solo con lo schermo bloccato semplicemente per evitare di rispondere/rifiutare involontariamente se l'abbiamo in tasca :)

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Non è cosi, a parte il fatto che premendo i tasti non riesco a rispondere ma poi sotto mi esce un messaggio con su scritto: tentativo di chiamata,ritardo risposta rete mobile. Cosa sarà?

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Originariamente inviato da carloborghese

Non è cosi, a parte il fatto che premendo i tasti non riesco a rispondere ma poi sotto mi esce un messaggio con su scritto: tentativo di chiamata,ritardo risposta rete mobile. Cosa sarà?

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Come non è così? Sono abbastanza certo che tutti i firmware EMUI siano così strutturati, però non ne ho la certezza per il semplice fatto che il più delle volte sono io a chiamare gli altri.
Dalla firma di risposta noto che il tuo telefono è il P9 Plus, se quel ritardo risposta sia un problema di quel telefono non ti so dire... Sempre che tu ti stia riferendo al P9 plus

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Si ho il p9plus, l'errore il risposta non è sempre presente ma solo alcune volte accade

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Originariamente inviato da carloborghese

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Quello sinceramente non so dirti, ma che sappia il modo di risposta è quello

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Anche io ho lo stesso identico problema e passano 2-3 secondi di ritardo prima che possano sentire dall'altra parte, non c'è nessun modo per risolverlo?

Ho problema simile con HUAWEI P10 lite acquistato due gg. fa. Mi rivolgo a voi anch'io per sapere come fare... Spesso le chiamate compaiono con le 2 cornette , rispettivamente rossa e verde, anzichè il pallino rosso e in questo caso, non si attiva la mia risposta, sono costretta a richiamare sempre io! Aiutatemi per favore, cosa non va?Grazie