non riesco a navigare su Internet

ciao ho comprato giusto stamattina questo smartphone e non riesco ad andare su internet con il wi-fi, l'ho provato subito al centro commerciale e anche a casa ma niente. Dove sbaglio? c'è qualcosa da impostare che non è già impostato di fabbrica?
ci sto smanettando da ore senza capirci nulla (anche perchè è il mio primo smartphone quindi non sono abituato a questi cellulari)
PS: il cellulare era vendutop con una scheda vodafone ma in negozio mi hanno rassicurato che anche con la mia scheda wind avrebbe funzionato, comunque ho fatto la prova e anche con la scheda vodafone non va quindi non è quello.

poi un'altra cosa:
nel manuale ho scoperto come portare le icone delle all nella schermata, ma per cancellarle o spostarle? se ci tengo premuto sopra la schermata che ne esce me la fa solo rinominare o cambiare l'icona
4 ore fa - 4 giorni rimanenti per rispondere.

Non ho capito l'attinenza tra il wifi e la sim.....sono due cose che non c'entrano assolutamente niente tra di loro.......
Tu dici di voler navigare in internet con il wifi, ci spieghi qui in che modo credi di farlo, quali sono le procedure che utilizzi in modo da spiegarti dove sbagli e come rimediare??? Posso assicurarti che per navigare con il wifi, potresti farlo anche senza sim inserita........
Per eliminare le icone dalla home screen ti basta tenerle premute e ti spunterà un cestino. Trascinale lì dentro e le toglierai dalla home screen, ma l'applicazione rimarrà nel tuo cellulare. Per disinstallare il discorso è diverso...anche qui, facci capire meglio cosa vuoi fare.....

ok per eliminare le icone ora provo

comunque non mi interessa disiinstallare le applicazioni ma spostare le icone sulla schermata dopo averle importate dal menù (nel menù ho visto come spostarle ma sulla schermata no)

riguardo al wi-fi provo ad aprire l'applicazione di facebook ad esempio o una pagina di ricerca di google o l'applicazione "browser"
vedendo che non funziona sono andato sulle impostazioni "wifi e reti" cercando di connettermi alle reti disponibili ma senza risultato

ho risolto anche lo spostamento delle icone quindi l'unico vero problema ora è internet
confido in voi :(

Per spostarle sulla home fai come ti ho detto, tieni premuto per un po' e appena si zoomma la sposti dove vuoi (se la sposti nel cestino la elimini). Se la vuoi spostare di pagina, ti basta raggiungere l'estremità (destra o sinistra) della pagina e sopstarti ancora, oppure se non ci riesci eliminala e la rimetti nella pagina che vuoi.
Per il wireless, tu hai una linea wifi di tua proprietà dal quale prendere la connessione, giusto??? Vai su MENU/IMPOSTAZIONI/WIRELESS E RETI e devi fare 2 operazioni, la prima attivare il wifi con "ATTIVA WIFI", la seconda su "IMPOSTAZIONE WIFI" devi scegliere quale rete utilizzare ed inserire la password della tua rete oppure niente se la tua rete è aperta. Ricordati che non sempre una rete che sembra aperta ti permette di navigare, non vorrei sia il tuo caso...... Quale linea intendi utilizzare????

io ho fatto questi procedimenti descritti da te ma non sono riuscito a connettermi
nè nella mia rete di casa (dopo aver inserito il wpa) nè in quella del centro commerciale (aperta)non so davvero più cosa tentare
se per "linea" intendi l'operatore telefonico ho alice

Quindi a quanto ho capito, la linea te la trova......lascia perdere la linea del centro commerciale che solitamente ti dicono wifi libera e gratis, ma se non inserisci un codice (che ti danno gratuitamente) non riesci a collegare anche se all'apparenza sei collegato.
Io mi concentrerei sulla linea di casa, trovi per esempio la linea Alice-75481653, ci clicchi sopra, ti chiede la password, la inserisci, e cosa succede dopo????
Lascia perdere le applicazioni tipo facebook o il browser, prima riusciamo a collegare il cellulare e poi le applicazioni le apri.....

cerca di collergarsi (autenticazione in corso) ma poi non ci riesce e rimane disconnesso

all'inizio dice "autenticazione in corso" poi per un solo attimo appare la scritta "memorizzazione..(non ho letto il resto perchè va via subito) e torna l'autenticazione ma dopo pochi secondi che inizia tutto già mi dice che è disconnesso

Il telefono è nuovo, giusto??? Nessuna modifica fatta fino al momento.....
Ti do un consiglio, fai un hard reset e vediamo se il telefono è uscito di fabbrica con il difetto al wi-fi......

ok solo che non so come si fa l'hard reset XD

Menu/impostazioni/privacy/ripristino dati di fabbrica

ok trovato e pare che io abbia risolto

grazie mille dell'aiuto

Meno male...sono contento che ogni tanto riesco ancora ad essere d'aiuto a qualche utente......