app android per scuolabook - aiuto!

ciao, sono mamma e il mondo android mi è del tutto sconosciuto, mi ci sono ritrovata mio malgrado.
abbiamo un tablet ASUS TF300T-1A115A su cui dovrei scaricare i libri di scuolabook
abbiamo scaricato una prima volta l'app scuolabook reader 2.0.1
cominciano i problemi: un libro lo scarico ma non lo apre, un libro cerco di scaricarlo ma va in errore il sistema, un terzo arriva a 99% ma poi niente.
gli stessi libri si vedono correttamente sul pc dove intanto ho scaricato l'app corrispondente.
a scuola hanno gli stessi problemi. Qualcuno scrive a scuolabook che consiglia di disinstallare l'app e caricare la nuova versione (la ragazza afferma si tratti 2.1)
faccio anch'io la stessa cosa: haimè non esiste nessuna versione 2.1, la versione che si carica è sempre la stessa 2.0.1 e i problemi persistono.
riprovo a fare la stessa operazione e qui succede il peggio. dopo aver disinstallato non riesco più a scaricare l'applicazione perchè risulta installato! ma io non lo vedo, non c'è icona nel desktop e non c'è neppure nelle applicazioni.
sono nel panico, come faccio?:'(:'(
la sensazione è che scuolabook abbia un servizio assistenza specifico per problematiche su PC, su Linux, Mac ma per Android sia ancora in alto mare.
Grazie

Ti capisco, anche io dovrò usare scuolabook per i libri digitali ma tutti dicono che l'applicazione fa pena ed e' strabuggata.

Sono nella tua stessa situazione, sono uno studente è studiare su scuolabook è impossibile, ho 6 libri, uno non me lo abre, e il più delle volte quando cerco di aprire un libro l'applicazione si chiude e la sincronizzazzione non funziona.
Io ho mandato una mail allo staff di scuolabook, e mi hanno risposto che uscirà una nuova versione...speriamo proprio, anche perchè su iOS è davvero otiima

Quote:

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Originariamente inviato da 9276

Sono nella tua stessa situazione, sono uno studente è studiare su scuolabook è impossibile, ho 6 libri, uno non me lo abre, e il più delle volte quando cerco di aprire un libro l'applicazione si chiude e la sincronizzazzione non funziona.
Io ho mandato una mail allo staff di scuolabook, e mi hanno risposto che uscirà una nuova versione...speriamo proprio, anche perchè su iOS è davvero otiima

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Abbiamo provveduto a fare una ripristino dati originali reinstallare tutto nuovamente.
libri che funzionavano prima non funzionano più.
quelli che non funzionavano sono rimasti con gli stessi problemi
mi hanno appena detto che in settimana esce una nuova versione. speriamo bene!:-[