problema AVG antivirus Pro

Buongiorno a tutti,
un paio di mesi fa avevo scaricato l'app AVG antivirus Free (gratuita) e tutto filava liscio. Una decina di giorni fa (se non ricordo male in coincidenza con l'aggiornamento a jelly bean) questa a smesso di funzionare: quando scansionavo il dispositivo terminava correttamente la scansione delle applicazioni ma quando passava alla scansione dei contenuti si bloccava, chiudeva l'app e mi dava il messaggio "il programma antivirus è stato arrestao".panico.... Credendo di aver contratto un virus ho acquistato la versione pro dello stesso Antivirus (alla modica cifra di € 7,50!!!) pensando che la Free fosse limitata e con la Pro avrei risolto il problema, risultato, anche la versione Pro mi da lo stesso errore. A questo punto ho scaricato un'altro antivirus (Avast Mobile security) -GRATIS-, ho provato a fare una scansione e non ha rilevato alcun tipo di virus.
Ora la mia domanda è: il mio cell. è pulito come dice il nuovo antivirus Avast, e quindi il problema stava nell'app di AVG antivirus che era "difettata" o effettivamente potrebbe esserci un virus che il nuovo antivirus Avast non rileva?
Sinceramente spero Avast abbia ragione, ma allo stesso tempo mi girerebbero i c.... perchè ho buttato € 7,50 per un app che non funziona, in questo caso vi chiedo :c'è modo di recuperare questi soldi? Io tratto articoli sportivi e se vendo un attrezzo non funzionante l'azienda produttrice ne risponde sostituendolo o comunque venendo in contro al cliente. Ho gia mandato un paio di rapporti per segnalare il problema ma per ora tutto tace.

Grazie

A mio avviso gli unici virus che hai sul telefono sono quegli antivirus... ;)

inviato dal mio luuuungo iPhone 5s Bianco da 128 gb in esclusiva mondiale

Lo immaginavo..


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da HanamichiSakuragi

Lo immaginavo..


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É molto probabile che l'app ha crashato perché hai fatto l'aggiornamento senza cancellare tutto come abbiamo consigliato in sezione s3

inviato dal mio luuuungo iPhone 5s Bianco da 128 gb in esclusiva mondiale

Anche'io l'ho pensato ( a parte che essendo un novizio nn sapevo di dover resettare prima di aggiornare) e comunque mi sembra strano perché in questo caso dovrebbe crescare solo la versione Free che avevo scaricato prima e nn la pro che ho scaricato dopo l'aggiornamento


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App