errore installazione applicazione.

Buonasera a tutti e grazie in anticipo per l' attenzione. Ho un problema con il mio smartphone android, ogni volta che provo a scaricare o ad aggiornare un applicazione su google play mi appare questo messaggio "codice di errore sconosciuto durante l'installazione dell'applicazione:"-120"". Il mio smartphone non é rootato e ho provato già più volte a spegnere e riaccendere, a riavviare o a reinserire l'account google senza risultati. Grazie.

prova così

impostazioni>>gestione applicazioni>>tutte>>play store>>cancella cache>>cancella dati>>spegni e fai un wipe cache partition
spegni il cellulare
premi contemporaneamente tasto home+tasto power+volume sù
finchè non si avvia una schermata azzurra, con il volume vai su wipe cache partition
e dai ok con power, quando finisce, con power dai ok a reboot sistem
non perdi nessun dato

Novità? ;)