problema smartphone c 20i (clone s4)

Salve, ho un problema, appena attivo i dati dal mio cell. uno smartphone c 20i (clone s4), mi appare una schermata, ove dice ''L'applicazione UI sistema si è bloccato in modo anomalo'' però i dati continuano a funzionare, premetto che ho disinstallato facebook, niente, ho riportato lo smartphone alle origini di fabbrica e ancora nulla, premetto che il problema è giunto successivamente all'estrazione della seconda sim da cellulare, rimessa nello stesso alloggiamento, nulla e appena attivo i dati il problema persiste...
p.s. appena inserito sim la prima volta, ha funzionato benissimo, dopo aver estratto la seconda sim, (non mi serviva) iniziato il problema, ho reinserito la sim...nulla persiste. Aiuto....:bd: