gps su iocean x7 hd

ciao a tutti , ho un problema che non riesco a risolvere. ho acquistato un jocean dual sim x7 hd , ora su google maps mi va tranquillamente. risce a individuare la mia posizione , ma ho provato a scaricare tre applicazioni gps e prcisamente runtastic, runkeeper, eldomondo e nn mi trova i satelliti"... come mai? il gps e' attivo a tutti gli effetti e allora perche' nessuna di queste tra applicazioni riesce a funzionare. quando apro una delle apllicazioni, mi esce la voce ricerca in corso, pero non mi trova nulla. ho addirittura provato a scaricare gps test e nemmeno qui mi trova i satelliti. mi potete aiutare per favore ... sto sclerando. l ho portato dal rivenditore il quale mi ha detto che e' problema del telefono o dell antenna gps , peche altrimenti nemmeno su googlemaps mi avrebbe trovato.... allora dove sta il problema? grazie a tutti coloro che mi aiuteranno. carletto