Recupero foto con GT-N5100

Salve,
da qualche giorno, non so come, si sono cancellati tutti i video, le foto e canzoni dal mio note 8.
Ho già provato ad utilizzare molti programmi come wondershore dr.fone,recuva,undelete 360 per recuperare i miei dati ma tutti questi programmi non mi visualizzavano il tablet (tranne dr.fone che mi aveva recuperato anche le foto ma quando ho provato a salvarle mi chiedeva di pagare -_-).
Ho capito qual è il problema: il mio dispositivo viene letto come dispositivo portatile e non come memoria di massa(?) o porta usb...ho già provato a disabilitare "debug usb" ed altro ma proprio non ci riesco!Dico subito che non sono disposta ad effettuare il root.Mi consigliate qualche altro progammino o almeno come far leggere come usb?A me interessano soprattutto le foto, dei video e delle canzoni posso farne a meno! help please