Problema rete 3g

Ciao a tutti!
spero di scrivere nella sezione giusta..!
Ho comprato il 5 di settembre il galaxy s3 NEO, appena l'ho acceso tutto bene ho subito scaricato delle app ed era tutto ok..avevo la sim normale e per farla diventare micro sim al centro vodafone me l'avevano tagliata..a casa ho usati il wifi e non mi sono quindi accorta che non prendeva bene la rete 3g. Nei giorni seguenti ho inziato a provare a contattare vodafone e ho provato a fare di tutto! Non risulta nessun problema sulla rete, ho cambiato sim..poi ho chiamato samsung e l'operatrice mi ha fatto cambiare l'impostazione su SOLO GSM ma ovviamente il cellulare è lentissimo e non trova mai il 3g solo la "E" ma almeno riesco a avere la connessione..la cosa strana è che come mi sposto in centro a Torino e rimetto la connessione automatica GSM+WCDMA funziona! e scarica tutto velocemente come dovrebbe essere..non so più cosa fare..ho provato oggi pomeriggio a reimpostare i parametri vodafone e hanno provato a resettarmi la sim ma nulla con l'impostazione automatica!
Ah a casa mia tutti samsung e tutti vodafone e funziona perfettamente..qualcuno sa cosa possa essere? servirebbe a qualcosa ripristinare i dati di fabbrica? appena l'ho acceso ho fatto l'aggiornamento del software..
GRAZIEE!o_O