HELP! Problema strano e grave

Salve a tutti
ho un milestone 2 che è sempre andato bene, da stamattina mi capita una cosa strana.
Quando digito alcune combinazioni di numeri sul tastierino del cell (ma vale anche per la tastiera fisica) mi scompare il tastierino e torna al desktop. Anche se lo faccio dalla tastiera fisica.
Per esempio se devo scrive 328xxxxxxx magari lo scrive, poi faccio 0761xxxxx e alla terza cifra scompare il tastierino.
L'unica novità è che ieri c'è stato un aggiornamento di vari programmi, tra cui GO SMS che mi ha dato qualche problema. L'ho anche disistallato ma senza risultati.
Eventualmente come si fa a fare un reset??
Ci sono delle istruzioni inr ete per fare un reset sicuro??

Grazie!