Problema exchange

ciao a tutti
non se la seziono è quella giusta comunque ci provo :-)
ho un sony z3 compact. quando, con la app preinstallata sul telefono, provo a sincronizzare la mia cartella di posta che ho nel mio server gestita da exchange, riesco ad aggiornare solo la prima volta.
se dopo 3 secondi dal termine del primo aggiornamento riprovo a farlo già non si riesce più. dice: "impossibile aprire la connessione al server".
se cancello l'account e lo rimetto tutto riparte da capo: la prima volta aggiorna la mail poi nada. sapete essermi d'accordo?