Problema configurazione posta

Ciao a tutti, ho un Note 3 ripristinato recentemente (dopo i rallentamenti dovuti all'upgrade a Lollipop).
Prima non riuscivo ad inviare le email dallo smartphone, potevo solo riceverle. (Uso la posta di Tiscali e l'applicazione standard per le email).
Dopo averla riconfigurata riesco anche ad inviare dallo smartphone, ma quando apro outlook sul pc si blocca e mi chiede di inserire nome utente e password.
Non capisco perchè i dati sono identici sullo smartphone e in outlook.
Qualcuno ha idee?
Grazie.
Ciao.