Schermo nuovo che fa le righe su Iocean x7

Ciao a tutti,ho acquistato come ricambio per il mio iocean x7 uno schermo nuovo compreso di touch screen ma dopo che e'stato montato al momento dell'accensione lo schermo rimane a righe :( ......ho contattato la casa e dicono sia un problema di aggiornamento rom e che il ricambio e'perfettamente integro!:-$
se collego il tel al pc con cavo usb non riesco a entrare sul mio telefono....come posso fare per farlo funzionare di nuovo??grazie a tutti in anticipo