Emoticon per Android Sony

Salve a tutti
il mio smartphone (Galaxy 3 Neo) riesce a inserire delle bellissime emoticon sugli sms, whatsapp, facebook, twitter.
Mentre lo smartphone del mio ragazzo (Sony Xperia 3E) sono visualizzate nella tastiera, ma quando si digita l'emoticon,
invece di apparire lei, appaiono i classici trattini: :-) ... :D ... e così via. Ma delle bellissime emoticon, che pur ci sono sulla tastiera,
nessuna traccia in whatsapp, facebook, twitter!
Preciso che sulla tastiera appaiono le emoticon in altto e appena sotto i trattini.

Abbiamo provato a leggere qui (link non viene preso)
abbiamo installato la Google Keiborad sullo smartphone,
ma non siamo riusciti a scorrere in basso sulle "impostazioni e cliccare su i Dizionari Add-on"
e ad aggiungere i Dizionari.

Chi ci aiuterebbe?