Shortcut non riconosciuti

Salve,
vi espongo il problema;
se apro il pannello delle attività per aggiungere delle scorciatoie alla schermata, noto che sono presenti solo alcune
attività-scorciatoie tra le tante applicazioni installate;
ho provato a cambiare il launcher, ma il risultato non cambia, ed anche usando tasker noto lo stesso risultato.
forse questo dipende dallo smartphone, oppure da come e realizzata una determinata applicazione, oppure ancora dal sistema operativo installato?
lo smartphone che possiedo attualmente è un mediacom x520u con android 4.4.2;
è possibile aggiungere o modificare in qualche modo il pannello delle attività per mostrare gli shortcuts delle altre applicazioni non visualizzate?
grazie, saluti