il tablet non si collega con VNC viewer

ciao a tutti,
vi spiego il mio problema.
ho un pc in salotto, al quale mi collego tramite smartphone, per comandarlo in remoto. tutto ok, funziona con 2 diversi smartphone android. il pc è collegato via cavo al router.
ora vorrei usare il nuovo tablet, un samsung a6 10.1 2016, ma ricevo un messaggio di errore:

the port on which the computer is listening for a connection could not be contacted

mentre lo stesso tablet funziona perfettamente se voglio comandare in vnc un altro strumento, che ha al suo interno il suo router wifi.
quindi, ricapitolando, il tablet funziona con tutto, tranne che con un pc.
al pc, invece, mi posso collegare con lo smartphone.

suggerimenti?

grazie,
ciao,
ale

Penso che sia un problema legato al protocollo che usa il tablet, quasi sicuramente il metodo di autenticazione, inoltre assicurati che il pc non abbia firewall o antivirus che ne impediscano la connessione. L'errore della porta è sicuramente fasullo

Inviato Galaxy S7