Problema di notifiche Samaung Galaxy A7 2018

Salve a tutti
Non riesco a risolvere un problema che ho con le notifiche del mio telefono. Dopo una nottata di inutilizzo, non riesco più a visualizzare il contenuto delle notifiche. Mi spiego meglio: sia sulla schermata di blocco e sia sulla barra di stato ricevo le notifiche dalle varie applicazioni che ho sul telefono (Instagram, Play Store se ad esempio delle app vengono aggiornate, ecc..) ma non c'è scritto qual'è il contenuto della notifica (ho quindi il rettangolino con scritto Play Store e sotto uno spazio bianco dove a cose normali verrebbe scritto il contenuto della notifica)
Ho notato che questo problema è nato dal momento dell'attivazione dell'Area Personale, però non riesco a capire come risolverlo...
Qualcuno sa aiutarmi? Spero di essere stata chiara 🙈