Problemi con whtsapp da whatsapp cellulare a whatsapp web

[Giovannino60]

Se invio da whatsapp mail e da whatsapp cellulare delle foto non arrivano sia da un senso e sia dall'altro.
Se invio delle frasi da whatsapp mail a cellulare arrivano, dal cellulare a whatsapp mail no.
Ho già disattivato whatsapp sia dal cellulare si dal computer e poi riattivato il tutto, ma non cambia nulla.
Cosa posso fare?
Grazie

[9mm]

Se invio da whatsapp mail e da whatsapp cellulare delle foto non arrivano sia da un senso e sia dall'altro.
Se invio delle frasi da whatsapp mail a cellulare arrivano, dal cellulare a whatsapp mail no.
Ho già disattivato whatsapp sia dal cellulare si dal computer e poi riattivato il tutto, ma non cambia nulla.
Cosa posso fare?
Grazie

Che dispositivo mobile è quello in questione ?
Sul cellulare, lo spazio in memoria è sufficiente ?