Rimborso app Football Manager Handheld 2013

[gusfring]

Il 25 dicembre ho acquistato l'app Football Manager Handheld 2013 tramite carta prepagata, salvo poi accorgermi che non avevo abbastanza memoria per l'app, che quindi non si è installata. Ho cliccato immediatamente su "rimborso". Mi è quindi arrivata questa mail: "L'acquisto che hai effettuato da Sega of America, Inc. su Google Play è stato annullato. Ti verranno rimborsati tutti i costi sostenuti."
Ad oggi, non ho ancora ricevuto nessun rimborso. E' normale, c'è da aspettare? O c'è qualcosa che non va? E chi potrei contattare in questo caso?

Grazie!!!

[Coliandroid]

ma è un gioco manageriale? Sono curioso!