nuovo telefono dal centro assistenza

[andriy88]

Sono appena tornato da mediaworld, la proposta che mi è stata fatta da lg in sostituzione è uno stylus 2, di gran lunga peggiore rispetto al g flex 2. Ho momentaneamente rifiutato la proposta di sotituzione e l'impiegata mediaworld mi ha detto che mi richiameranno la settimana prossima (siccome prima devono contattare lg) nel caso ci sia un altra proposta auspicabilmente più valida

A suo tempo mi informai sulle sostituzioni quando ancora non sapevo cosa mi avrebbero proposto. Lg è tenuta a farti una seconda proposta, poi se nonn sbaglio te lo restituiscono non riparato. Una ipotesi sulla disparità di trattamento potrebbe essere nel prezzo di acquisto, lo hai preso a 199 in sottocosto al mediaworld?

[DFlex]

Con che criterio viene proposto a un cliente un g4 per sostituzione e a un altro cliente un lg stylus??

[andriy88]

Con che criterio viene proposto a un cliente un g4 per sostituzione e a un altro cliente un lg stylus??

Dovrebbe essere per caratteristiche tecniche simili, ma forse guardano al valore di acquisto del bene per questo domandavo se lo ha preso al famoso sottocosto a 199: lo stylus 2 costa attualmentecirca 200 euro , che non ce li valga è un altro discorso.

[Viggo]

La disparità di trattamento potrebbe essere spiegata dal fatto che c'è mediaworld di mezzo...io penso che sia sempre meglio rivolgersi al centro assistenza direttamente invece che al rivenditore...tranne che questo si chiami amazon.

[cisku4]

La disparità di trattamento potrebbe essere spiegata dal fatto che c'è mediaworld di mezzo...io penso che sia sempre meglio rivolgersi al centro assistenza direttamente invece che al rivenditore...tranne che questo si chiami amazon.

salve a tutti, purtroppo mi è successa la stessa cosa, non si accende più in nessun modo. lo presi a 199 euro da mediaworld, Secondo voi conviene portarlo li o in un centro assistenza per la sostituzione? non vorrei che anche a me offrano in sostituzione uno smartphone peggiore.