Quale e' la posizione ufficiale di lg nei confronti dei noti problema di questo cell?

Vorrei sapere, magari dal buon moderatore LGMOBILE, portavoce di LG, quale è la posizione UFFICIALE di LG nei confronti dei ben noti problemi di centinaia e forse migliaia di possessori di questo smartphone elencati in questi thread ( e decine di altri) :

https://www.androidiani.com/forum/lg...da-lg-o2x.html

[FAQ] O2X Shut off - xda-developers

Phone shuts off!! Automatically!! - xda-developers

Vorrei acquistare questo smartphone, ma finchè LG non prende una posizione ufficiale su questo problema, non posso rischiare di comprare un telefono INUTILIZZABILE.

Penso che sia importante rispondere chiaramente su questo punto, visto ormai cheil problema è ACCLARATO, senza deviare o girarci intorno. In ballo la credibilità della stessa LG.

Spero nella vostra chiarezza e correttezza per far luce su questo problema.

Saluti

Wing

EDIT: Risposta ricevuta dal buon LGMOBILE , la riporto qui sotto:

Quote:

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Originariamente inviato da LGMobile

Ciao, abbiamo dato più volte le risposte ad alcune domande, ad ogni modo ci sarà un aggiornamento a breve sul Dual ;)

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Scusa, ma perchè hai paura di acquistare il dual. Ogni 10 persone che riscontrano problemi, 5 vedono problemi che non esistono, e 200, che non scrivono su forum, non ne hanno. Questo per dire che è normale che succeda.
Accade per le tv, autovetture, ecc. Niente è sempre perfetto! Comunque, dopo aver scorso tutte le notizie su qusto terminale l'ho tranquillamente comperato due settimane fa. Ad oggi non ho fatto nessuna modifica (ancora con la 10a) e non mi ha mai dato problemi. Quando arriverà gingerbread aggiornerò. Ciao

Quote:

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Originariamente inviato da redefined

Scusa, ma perchè hai paura di acquistare il dual. Ogni 10 persone che riscontrano problemi, 5 vedono problemi che non esistono, e 200, che non scrivono su forum, non ne hanno. Questo per dire che è normale che succeda.
Accade per le tv, autovetture, ecc. Niente è sempre perfetto! Comunque, dopo aver scorso tutte le notizie su qusto terminale l'ho tranquillamente comperato due settimane fa. Ad oggi non ho fatto nessuna modifica (ancora con la 10a) e non mi ha mai dato problemi. Quando arriverà gingerbread aggiornerò. Ciao

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Non è il solito bug poco fastidioso. O cose inventate. Il problema è specifico. dettagliato, e si è presentato ad un grandissimo numero di utenti. Ed LG ha sostituito il telefono a chi aveva questo problema, riconoscendolo di fatto, senza pero' risultati positivi. Il problema si ripresentava.
Poichè è un telefono da 500 euro, vorrei che un problema così grave venga chiarito e risolto. Mi pare il minimo.

Quote:

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Originariamente inviato da WingZero

Non è il solito bug poco fastidioso. O cose inventate. Il problema è specifico. dettagliato, e si è presentato ad un grandissimo numero di utenti. Ed LG ha sostituito il telefono a chi aveva questo problema, riconoscendolo di fatto, senza pero' risultati positivi. Il problema si ripresentava.
Poichè è un telefono da 500 euro, vorrei che un problema così grave venga chiarito e risolto. Mi pare il minimo.

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Dalle statistiche ormai si e capito che a parte alcuni esemplari fallati tutti gli altri problemi sono derivati dall aggiornamento alle versione v10b.Quindi la soluzione e semplice ...downgrade a v10a.E fisiologico che su migliaia di esemplari alcuni abbiano difetti ma in sostanza questo e un eccellente prodotto
A mio avviso lg pecca di una cosa , dovrebbe o rilasciare un ulteriore aggiornamento oppure una possibilita di downgrade via canale ufficiale.
Il downgrade e possibile semplicemente seguendo alcuni passaggi consultabili anche qui nella sezione modding pero non e ovviamente giusto che si debba ovviare in maniera inufficiale.

Confermo, il problema non è lo smartphone, il problema è l'aggiornamento alla v10b che mi ha incasinato la vita nelle ultime 2 settimane, tant'è che ho provveduto al downgrade, cosa che LG diceva impossibile. La orale è che se anche il calendario mi scrive in inglese sia maggio che lunedì, il resto va che è una favola. Il wifi si abilita ogni volta che lo voglio, le chiamate arrivano tutte, lo stesso vale per gli sms. Ciò in cui pecca LG è solo il fatto del rilascio di un aggiornamento uscito troppo frettolosamente e che non ascolta troppo le nostre lamentele, costringendoci a risolvere i problemi da loro creati contando solo sulle forze della nostra community. E l'altro errore sta nel fatto che la loro suite per pc non permette un vero e completo backup dello smartphone che possa ripristinare tutto come era al momento del backup. Restate tutti alla v10a, in attesa di un vero aggiornamento che funzioni veramente

Inviato dal mio LG-P990 usando Androidiani App

Io ho aggiornato alla v10b, poi ho fatto un ripristino del telefono( quindi sempre v10b), e va che è una bomba, nessun problema di quelli riportati


Inviato dal mio LG-P990 usando Androidiani App

Ma su xda hanno problemi anche con la cyano 7...

Quote:

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Originariamente inviato da WingZero

Ma su xda hanno problemi anche con la cyano 7...

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Non è perchè ci sono 4 gatti che hanno problemi, tutti gli utenti devono aver problemi!

Pare che nella sezione di LG facciamo discorsi da comunisti! Siccome uno stà male, TUTTI dobbiamo stare male!:-[

Mi sembra che si è ampiamente chiarito, come detto sopra da ThaY, che le problematiche sono 2:
- Device difettosi di fabbrica (i primi diffusi sopratutto)
- Aggiornamento V10B (downgrade alla versioen V10A per tornare alla normalità :))

..adesso la finiamo di fare Terrorismo Androidiano e pubblicità ingannevole nei confronti di questo terminale?

CONCLUDO: LG DUAL, al momento, è il TERMINALE migliore al MONDO per funzionalità e prestazioni. Soffre - al di fuori dei casi sopra citati - di piccoli BUG di gioventù (qualche impuntamento con Launcher di base, Flash fotocamera troppo forte, durata batteria migliorabile, video in HD migliorabili, etc..). Si attende l'aggio a breve di Gingerbread. STOP

Quote:

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Originariamente inviato da WingZero

Vorrei sapere, magari dal buon moderatore LGMOBILE, portavoce di LG, quale è la posizione UFFICIALE di LG nei confronti dei ben noti problemi di centinaia e forse migliaia di possessori di questo smartphone elencati in questi thread ( e decine di altri) :

https://www.androidiani.com/forum/lg...da-lg-o2x.html

[FAQ] O2X Shut off - xda-developers

Phone shuts off!! Automatically!! - xda-developers

Vorrei acquistare questo smartphone, ma finchè LG non prende una posizione ufficiale su questo problema, non posso rischiare di comprare un telefono INUTILIZZABILE.

Penso che sia importante rispondere chiaramente su questo punto, visto ormai cheil problema è ACCLARATO, senza deviare o girarci intorno. In ballo la credibilità della stessa LG.

Spero nella vostra chiarezza e correttezza per far luce su questo problema.

Saluti

Wing

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Comprane un'altro. anche se ho riscontrato che ogni ditta fa orecchie da mercante.
con HTC io mi strappavo la barba!! e non hanno risposto purtroppo non avevo tempo per scrivere e stargli dietro, e l'ho venduto ad un mio amico.

Quote:

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Originariamente inviato da ANDROIDPC

Non è perchè ci sono 4 gatti che hanno problemi, tutti gli utenti devono aver problemi!

Pare che nella sezione di LG facciamo discorsi da comunisti! Siccome uno stà male, TUTTI dobbiamo stare male!:-[

Mi sembra che si è ampiamente chiarito, come detto sopra da ThaY, che le problematiche sono 2:
- Device difettosi di fabbrica (i primi diffusi sopratutto)
- Aggiornamento V10B (downgrade alla versioen V10A per tornare alla normalità :))

..adesso la finiamo di fare Terrorismo Androidiano e pubblicità ingannevole nei confronti di questo terminale?

CONCLUDO: LG DUAL, al momento, è il TERMINALE migliore al MONDO per funzionalità e prestazioni. Soffre - al di fuori dei casi sopra citati - di piccoli BUG di gioventù (qualche impuntamento con Launcher di base, Flash fotocamera troppo forte, durata batteria migliorabile, video in HD migliorabili, etc..). Si attende l'aggio a breve di Gingerbread. STOP

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Hai perfettamente ragione. Ribadisco quanto detto nei precedenti/altri post: Lg dual è un gran terminale. Lg ha fatto un ottimo lavoro e con gingerbread sarà ancora migliore.

Totalmente d'accordo con ANDROIDPC!

Qui non si tratta di difendere o colpevolizzare un "telefono". (Nemmeno fosse vostro fratello :/)
Semplicemente, visto che in molti lidi online si lamenta di UN problema COMUNE a molti terminali, prima di spendere 500 euro, vorrei essere sicuro che LG mi garantisca un adeguato supporto spiegando di che natura è il problema.
Non parlo di bug di gioventù che sn normali e accettabili, ma del fastidioso problema dei freeze, che nei terminali in cui si presenta, li rende praticamente inutilizzabili.
Ora, puo' darsi anche che sia un 5% dei terminali interessati, ma ciò non toglie che sia legittimo da parte mia aspettarsi una risposta di LG che faccia chiarezza su questo punto.
Non posso acquistare il terminale e sperare di essere fortunato. :/

Poi è ovvio che anche io ritengo sia un ottimo terminale, altrimenti non avrei valutato nemmeno l'acquisto !

io continuo a non capire tutti sti problemi che vi state facendo, il telefono con la 10a è stabile, non da problemi di alcun genere o almeno, non piu di quanti non lo dia qualunque altro telefono in circolazione.

Se uno lo desidera, lo compra, non lo aggiorna per il momento e lo fa solo quando uscirà definitivamente ginger.

Quote:

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Originariamente inviato da luigimita

io continuo a non capire tutti sti problemi che vi state facendo, il telefono con la 10a è stabile, non da problemi di alcun genere o almeno, non piu di quanti non lo dia qualunque altro telefono in circolazione.

Se uno lo desidera, lo compra, non lo aggiorna per il momento e lo fa solo quando uscirà definitivamente ginger.

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Felice per te che è stabile :) Ma ci sono centinaia di persone a cui non lo è TUTTI con loSTESSO problema :)
Anche qui nel forum, il 35% di chi ha risposto al sondaggio ha gli stessi problemi di freeze e riavvi :)

https://www.androidiani.com/forum/lg...l-seriale.html

Poil fatto che LGMOBILE, risponde a tutti i thread ri richieste e problemi, ma NON A QUESTO, a mio parere è sintomatico :)

Saluti

Wing

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Originariamente inviato da WingZero

Felice per te che è stabile :) Ma ci sono centinaia di persone a cui non lo è TUTTI con loSTESSO problema :)
Anche qui nel forum, il 35% di chi ha risposto al sondaggio ha gli stessi problemi di freeze e riavvi :)

https://www.androidiani.com/forum/lg...l-seriale.html

Poil fatto che LGMOBILE, risponde a tutti i thread ri richieste e problemi, ma NON A QUESTO, a mio parere è sintomatico :)

Saluti

Wing

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bah, sarà come dici tu ma la mia impressione è che di quel famoso 35% di cui parli la maggior parte monti il firmware incriminato. Poi è anche normale che su un forum troverai decisamente piu persone con problemi, difficilmente uno che è soddisfatto scriverà.

Con ciò voglio dire che non per questo automaticamente tutti i prodotti son problematici o afflitti da difetti di fabbricazione di quasivoglia tipo.

Per quanto riguarda le risposte di LG, non si tratta di sicuro di risposte tecniche finalizzate alla risoluzione dei problemi, loro al massimo raccolgono i vari casi (soprattutto se distribuiti su un "alto" numero di clienti) e passano le informazioni al supporto tecnico.

Per come la vedo io è già tanto che si mettano a disposizione in tal senso. Ginger non è lontano, prima di giudicare LG e il suo prodotto aspettiamo di vedere almeno come andrà questa nuova release.

Quote:

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Originariamente inviato da WingZero

Felice per te che è stabile :) Ma ci sono centinaia di persone a cui non lo è TUTTI con loSTESSO problema :)
Anche qui nel forum, il 35% di chi ha risposto al sondaggio ha gli stessi problemi di freeze e riavvi :)

https://www.androidiani.com/forum/lg...l-seriale.html

Poil fatto che LGMOBILE, risponde a tutti i thread ri richieste e problemi, ma NON A QUESTO, a mio parere è sintomatico :)

Saluti

Wing

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Ragioniamo un attimo,visti i feedback positivi che hai avuto invece di continuare a lamentarti hai 2 strade.O lo mandi in assistenza o fai un downgrade alla v10a .I passaggi sono semplici e ci metti 5 minuti.Capisco perfettamente il tuo disappunto ma la situazione e questa,purtroppo l ultimo aggiornamento software ha dei problemi,sicuramente saranno risolti con gingerbread per ora le soluzioni sono quelle accennate sopra

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Originariamente inviato da thay

Ragioniamo un attimo,visti i feedback positivi che hai avuto invece di continuare a lamentarti hai 2 strade.O lo mandi in assistenza o fai un downgrade alla v10a .I passaggi sono semplici e ci metti 5 minuti.Capisco perfettamente il tuo disappunto ma la situazione e questa,purtroppo l ultimo aggiornamento software ha dei problemi,sicuramente saranno risolti con gingerbread per ora le soluzioni sono quelle accennate sopra

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Forse non sono stato chiaro.

1) Non mi sto lamentando: infatti nemmeno ce l'ho l'optimus dual: sono semplicemente interessato all'acquisto.

2) Le lamentele sono SOLO quelle di chi, viene in questo thread, a lamentarsi degli "attacchi" ( roftl ) al loro telefono.

3) Io sto semplicemente dicendo (e mi pare anche abbastanza banale e lineare come concetto, quindi non vedo perchè sia così difficile capirlo) che siccome qui nel forum abbiamo LGMOBILE che risponde a problemi ben piu' insignificanti di questo, GRADIREI una parola anche su questo problema, per conoscere la posizione di LG in merito.

4) Non posso acquistare un telefono da 500 euro sperando di essere nel 70% fortunato degli acquirenti.

Chiaro adesso?


P.S.:
Se evitare di replicare con commenti off topic mi fate un favore: con questo post volevo semplicemente una cortese risposta, se possibile, da LGMOBILE. Tutto qua.

Quote:

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Originariamente inviato da WingZero

Forse non sono stato chiaro.

1) Non mi sto lamentando: infatti nemmeno ce l'ho l'optimus dual: sono semplicemente interessato all'acquisto.

2) Le lamentele sono SOLO quelle di chi, viene in questo thread, a lamentarsi degli "attacchi" ( roftl ) al loro telefono.

3) Io sto semplicemente dicendo (e mi pare anche abbastanza banale e lineare come concetto, quindi non vedo perchè sia così difficile capirlo) che siccome qui nel forum abbiamo LGMOBILE che risponde a problemi ben piu' insignificanti di questo, GRADIREI una parola anche su questo problema, per conoscere la posizione di LG in merito.

4) Non posso acquistare un telefono da 500 euro sperando di essere nel 70% fortunato degli acquirenti.

Chiaro adesso?


P.S.:
Se evitare di replicare con commenti off topic mi fate un favore: con questo post volevo semplicemente una cortese risposta, se possibile, da LGMOBILE. Tutto qua.

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Se desideri una risposta da LG posta direttamente a LG
Questo e un forum pubblico percui e ovvio che le persone postino e scrivano le loro opinioni.Quello che stavo considerando e il perpetuare delle stesse considerazioni.tutto cio e inutile

EDIT: LgMOBILE mi ha risposto in un altro thread, riporto la risposta qui, e si puo' chiudere! :)

Quote:

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Originariamente inviato da LGMobile

Ciao, abbiamo dato più volte le risposte ad alcune domande, ad ogni modo ci sarà un aggiornamento a breve sul Dual ;)

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ok chiudo :)