lg si blocca durante le chiamate

[gnoma]

ciao a tutti! sono nuova...ho cercato nel resto del forum ma non ho trovato risposte al mio problema...
premetto che ho già effettuato l'aggiornamento del mio lg ma ho un problema enorme: appena effettuo una chiamata o dopo che ho risposto ad una chiamata in entrata lo schermo del mio telefono diventa completamente nero e il telefono si blocca diventando totalmente inutilizzabile a meno che chi è al telefono con me in quel momento non chiuda la conversazione...cosa devo fare????
grazie dell'aiuto!

[10ti]

Diventa nero nel senso che anche schiacciando qualsiasi tasto non fa nulla?

Perchè in chiamata quando lo avvicini all'orecchio il sensore disattiva lo schermo (diventa nero), ma poi allontanandolo si illumina nuovamente...

Ma Con froyo (pre aggiornamento) non dava questo problema?

Ciao!

[gnoma]

no no lo schermo è nero e anche schiacciando qualsiasi tasto non succede nulla...per il resto il cellulare ha 3 mesi e nn ci ho fatto un granchè e non mi ha mai dato dei problemi...

[LGMobile]

Ciao ti consigliamo di fare un reset dal menù Privacy (se hai dei dati da salvare magari fai prima un backup).

Se non dovesse risolversi in questo modo ti consigliamo di portarlo ad un centro assistenza (c'è da informarsi sulle date di chiusura perchè siamo in agosto). Ti mando il link per trovare eventualmente il centro raccolta più vicino alla tua zona.

[logan1577]

Ciao pure io ho lo stesso problema e con il reset nn ha funzionato...

Ciao ciao

[LGMobile]

Hai provato a portarlo in assistenza?

[logan1577]

No nn ancora
Ciao ciao

[lgoptimus99]

non ti preoccupare, non lo devi portare in assistenza, prova a smanettare nelle impostazioni, potrebbe essere che hai disattivato il sensore di prossimità (che è quello che quando lo avvicini all'orecchio lo schermo si spegne e quando lo allontani si riaccende).

[casaprocida]

Ma se lo disattivi il problema dovrebbe essere opposto.


Inviato dal mio LG-P500 usando Androidiani App

[lgoptimus99]

certo che no, perchè comunuque il telefono ha un tot. di secondi per spegnersi durante le chiamate... se tu lo disattivi, dopo 5-6 secondi lo schermo si spegne automaticamente.... il fatto che non si riaccenda non te lo so dire.... prova a riattivare il sensore è l'unico modo