2 telefoni G500 con lo stesso problema !!!

Salve...come da titolo ne ho acquistati 2 ad agosto scorso ed entrambi hanno lo stesso difettuccio... mo vi spiego:
Per i primi 2_3 mesi tutto a meraviglia poi hanno cominciato ad emettere forti fischi/sibili mentre è in corso una conversazione o anche semplicemente mentre si guardano le foto e non si ode più nulla neanche i toni tasti e vivavoce per cui necessario riavvio e riprende a funzionare tutto.
Ho provato in uno a sostituire la batteria e nell'altro reset di fabbrica ma niente.
Firmware Z26W6_W6_A_H1.01_V14_IT e sul sito Mediacom pare ci sia solo la ver 13 ( bho!!!) che vorrei provare ad installare prima di portarli entrambi in assistenza.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema e cosa mi consigliate ????
Grazie e ciao.

Aggiornamento.
Ho installato il firmware che si trova nel loro sito ed è come dicevo prima...è la versione v13_it ma il risultato è sempre lo stesso.. fischi e pernacchie che a sto punto mi fanno pensare ad un guasto hardware.
Ma che fortuna...due su due.... bella percentuale Mediacom !!!!
Ciao.
P.S. Se avete suggerimenti vi ascolto ..... altrimenti domani sono entrambi in assistenza e chissà per quanto tempo !!!!!

Aggiornamento.
Ho portato solo uno in assistenza e dopo una settimana mi è stato riconsegnato con l'altoparlante sostituito....ovviamente il problema si è ripresentato dopo 4 gg...
riportato in assistenza e dopo tre settimane restituito col pcb sostituito (praticamente come nuovo) e firmware vecchio al 2013 ver 1.20 e vivavoce non funzionante con la seconda sim ( al momento ) !!!
il tecnico dice di non aggiornare se è tutto ok ma visto che il vivavoce funziona a metà lo aggiorno appena posso anche perchè appena attivo il wifi mi chiede in continuazione di aggiornare a versione successiva.
Vi tengo aggiornati....ciao.

Edit: Aggiornato alla ver 1.30 e vivavoce regolare su entrambe le sim.... al momento va benissimo.

Riedit: Dopo più di un mese d'utilizzo posso dire che il problema è stato risolto e il telefono và che è una bellezza.
Grazie a tutti per l'attenzione.