problema software

Ciao,

sperimento quanto segue: per quanto si possa ancora accedere, con difficoltà, a materiale off-line, praticamente il tablet non è più utilizzabile: ogni due per tre compare il messaggio "applicazione o processo tal dei tali bloccata in modo anomalo", e devo procedere di OK in OK. Quando compare il messaggio "l'applicazione Avvio applicazioni è bloccata in modo anomalo", o simile, non posso fare altro che spegnere il tablet e riaccenderlo.
Il browser non si avvia (si apre qualcosa ma subito si richiude).

Suggerimenti ? Provare a cancellare i dati applicazioni da impostazioni di Google o che altro prima di fare un reset ?

C'è un antivirus installato, forse non era aggiornato o forse chissà che altro è successo. Il tablet non ha mai avuto altri problemi.

Grazie mille..