smartpad 734i

Ciao a tutti! Possiedo il tablet in oggetto da un mesetto, ma da sempre ho questo problema: su internet si pianta in modo clamoroso, e se provo ad insistere, tentando di aprire una nuova pagina, mi dice che l'applicazione browser si sta comportando in modo anomalo, dandomi solo la possibilita,, di aspettare oppure di chiudere il programma.
Ho provato a scaricare chrome, ma neanche si ore, dandomi lo stesso esso re di browser.
Cosa devo fare? E' un problema solo mio? Capisco che non ho tra le mani l'ultimo ritrovato della tecnologia, ma se non va nemmeno su internet... a che serve?
Per non parlare poi della posta elettronica controllata tramite web e non con gmail... Riesco a visualizzare le mail, ma proprio non si aprono...
Cosa mi consigliate di fare? Devo portarlo in assistenza oppure dipende solo da un aggiornamento o qualcosa di simile?
In questo c'e' la versione di fabbrica, la 4.0.3. E non ho avuto bisogno di fare altre modifiche, nemmeno per playstore.
Aspetto i vostri suggerimenti... grazie!!!