Problema con sincronizzazione telefono

Ciao a tutti, qualcuno sa dirmi come risolvere questo problema? Quando vado nelle impostazioni alla voce ACCOUNT E SINCRONIZZAZIONI mi dice che la sincronizzazione del telefono non è attiva, inoltre in fondo allo schermo c'è un icona col simbolo della sincronizzazione e il punto esclamativo rosso con la seguente dicitura "La sincronizzazione presenta dei problemi, l'operazione verrà ripristinata a breve"..... il fatto è che è una settimana che è così e credo che da questo dipenda anche il fatto che spesso lo smart mi dice che la memoria di archiviazione del telefono è in esaurimento nonstante il mio telefono sia praticamente vuoto: ho solo un app scaricata sul telefono e tengo sempre le cache pulite.
Qualcuno ha qualche idea su come possa muovermi???? io non ne vengo a capo..... premetto che non sono un esperto del ramo!!!!! Aspetto e accetto ogni consiglio!!! Grazie e ciao a tutti Giovanni