problemi batteria e wifi: backup completo e reinstallare rom originale ze551ml

ciao a tutti.

non so perchè il device ha cominciato a:

la batteria non funziona bene: viene riconosciuto magari il 20% e poi si scarica completamente in pochi secondi. magari rimane ferma al 50% per un sacco di tempo e poi crolla. idem in carica magari sta ferma al 50%

ho sostituito la batteria con una originale ma il problema persiste.


wifi: all'improvviso la ricezione è diventata bassissima. basta muoversi di 3 metri dal modem che già fa fatica a prendere. prima invece prendeva persino sotto casa.


ho provato a fare il backup con l'app asus ma si blocca a un certo punto e non va più avanti.

non ho il root ne il bootloader sbloccato e vorrei evitare se possibile di sbloccarli.


posso fare il backup con qualche app della rubrica, applicazioni, sms ecc ecc. formattarlo e vedere se risolvo tutto?

in alternativa avrebbe senso ricaricare su la rom originale? (sono fermo a lollypop)


grazie dei consigli!