Comunicato di LG Italia
Postato su facebook qualche tempo fa
https://www.facebook.com/notes/lg-it...50205338062585Quote:
In accoglienza delle numerose richieste pervenuteci tramite le nostre pagine ufficiali su Facebook e sui forum da noi presidiati, vi informiamo che il "rooting" dei nostri smartphone e la conseguente installazione di firmware alternativi non invaliderà la garanzia di 24 mesi sul prodotto.
Tale gestione si applica a tutti gli smartphone Android venduti da LG Electronics Italia. Resta inteso che LG non sarà responsabile per eventuali malfunzionamenti e/o perdite di dati dovuti a firmware diversi da quello originale e che rimangono in vigore i termini di garanzia descritti nell'apposita cartolina annessa al prodotto.
La garanzia vale con permessi di root e bootloader sbloccato, quindi anche con rom moddate.
Ovviamente non sono inclusi i danni provocati dal software. Se installate un kernel moddato, esagerate con l'overclock e bruciate tutto, non c'è nulla che vi salvi.
Buon Flash!
[COMUNICATO LG] Gestione degli smatphone con permessi di root attivi in garanzia
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11-04-14, 10:08lucaarx[COMUNICATO LG] Gestione degli smatphone con permessi di root attivi in garanzia
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11-04-14, 10:35paolinhos
Si si,questa cosa era già venuta fuori tempo addietro se non mi sbaglio.
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11-04-14, 10:40lucaarx
lo so, mi è stato chiesto di fare un po' di chiarezza e mettere in evidenza :)
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11-04-14, 13:37paolinhos
Fatto bene.
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11-04-14, 14:05GrouchoM
Si, peccato solo che i tecnici non capiscono quando il telefono è danneggiato a livello hardware o solo a livello software! Ma è un'altra storia...
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11-04-14, 15:01hypnomatc
Inoltre se qualcuno ha dei modelli import con garanzia EU hanno ugualmente diritto alla riparazione da LG Italia https://www.androidiani.com/news/lg-...europea-197141
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11-04-14, 16:12Gheghe
Buono a sapersi:cool:
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25-04-14, 15:27pierpa91
La notizia risale al 31 maggio 2011. È una politica che LG continua ad adottare ancora oggi o ci sono state delle variazioni?
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25-04-14, 21:00hypnomatc
Non ho esperienze in merito ma LG non ha mai comunicato alcun cambio di politica
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25-04-14, 22:48cartman73
Esperienza personale di una decina di giorni fa. Telefono riparato in garanzia con ROM custom, root, bootloader sbloccato. La politica LG è invariata
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03-05-14, 09:16IlMentitore
Quindi anche alla prova dei fatti... hanno mantenuto ciò che è stato detto.
Bene.
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04-09-14, 14:14alfagiu
Ciao a tutti è la prima volta che scrivo in questo forum, voglio raccontare in sintesi la mia storia con lg d802 in garanzia. ho comprato con garanzia Italia ad Aprile 2014, dopo un pò di uso ho deciso di passare al root però rimanendo con la stock rom ufficiale LG usando il launcher nova tutto qui, nel mese di Agosto mi arriva la notifica di un aggiornamento software ci penso un pò e solo dopo qualche giorno decido di fare l'aggiornamento, a questo punto mi si spegne il terminale e nonostante ho provato di tutto e seguendo tutte le guide possibili lg d802 sembra morto a questo punto mi rivolgo all'assistenza ufficiale LG della mia città lo ritira spedisce, stamani dopo 12 giorni mi danno la bella notizia che LG assistenza non mi ha riconosciuto la garanzia e la motivazione è stata perchè il terminale montava un software non ufficiale, in più mi presenta un preventivo di euro 251,00 se voglio la riparazione. Vi ho detto tutto...! adesso ho scritto alla LG e sto aspettando risposte. Naturalmente non spenderò ingiustamente questi soldi e dovrò però buttare il mio LG nella spazzatura. Grazie LG
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05-09-14, 10:40fracarro
Mi sembra troppo strana questa cosa.
Esiste il sito ufficiale LG, iscriviti e contatta un operatore, spiegando nel dettaglio l'accaduto, lasciando i dati che ti verranno richiesti.
Fai anche il nome del centro assistenza della tua città.
La soluzione a volte è più semplice di quanto ci si aspetta. -
05-09-14, 13:16alfagiu
Si l'avevo già fatto speriamo bene! Grazie per il consiglio
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07-09-14, 01:19Bepux
Idem anche con il mio!! Mandato 3 volte in assistenza da due centri diversi ma ormai LG ha fatto decadere la garanzia....preventivo di 170 + iva!!!! Chiuso per sempre con questa gentaglia!!!
Quote:
Originariamente inviato da alfagiu
