si impalla ...consiglio

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salve a tuti è da giugno che ho questo cell e anche dopo l'aggiornamento ufficiale mi è andato sempre bene ...ora da un po di giorni si è impallato con la schermata nera come se si dovesse accndere ...ho dovuto aspettare che si scaricasse tutta la batteria e dopo di che è ripartito ...poi anche li pulsante di sblocco non mi va piu bene devo cliccarlo piu volte prima che mi si apre ..pensate che mi conviene mandarlo in assistenza? o provo a fare un ripristino? grazie a a chi mi risponde

[drakonian]

Prima di mandarlo in assistenza ti conviene provare a fare il ripristino.

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ok fatto ma non trovo i contatti
ho scaricato un vcard ma come faccio a rimetterli

[drakonian]

Ma prima che il telefono si impallasse avevi attiva la sincronizzazione tra gmail ed il telefono? Perchè in questo caso, una volta rifatta tutta la configurazione del cellulare dovrebbe recuperare in automatico i contatti direttamente da gmail.
In caso, per il vcard, prova a seguire quanto dice gmail qui
Oppure installa e prova vCardIO