Salve a tutti ho portato il mio i9003 dal rivenditore perchè non mi riconoscere più la sim, è passato un mese e ancora non ho il cellulare!Il rivenditore mi ha assicurato d aver portato il cellulare in assistenza, ma in assistenza non risulta e nemmeno sul future service..che posso fare? Quando è possibile chieder un rimborso?
Problema assistenza Samsung
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25-11-13, 14:02DanitoMarzovitoProblema assistenza Samsung
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25-11-13, 15:17erthor
I centri della samsung sono lunghi minimo 2 mesi
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25-11-13, 15:19DanitoMarzovitoHo chiamato e a loro non risulta esser arrivato..dopo un mese!Quote:
Originariamente inviato da erthor
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02-12-13, 07:57Fabiox08Male male, sei iscritto a samsung exclusive? se non lo sei, lo trovi su google il sito, ti iscrivi, registri il tuo cell e poi chiami il centralino e/o fai la live chat e protesti e chiedi info. Oltre questo ti consiglio di contattare samsung via mail ( se dopo la chiamata o la chat non dovesse risolversi nulla).Quote:
Originariamente inviato da DanitoMarzovito
Fammi sapere ;) -
02-12-13, 10:39DanitoMarzovitoGrazie per la risposta ma ci sono aggiornamenti!!Il cellulare non risultava, perchè il mio rivenditore dopo un mese ancora non l aveva portato in assistenza!!!!!!!!!!!!!!!Il problema era che non avevo più l IMEI e secondo lui l assistenza non l avrebbe accettato e quindi non l ha portato facendomi scadere l assistenza!!è cosi o no? l assistenza ripara quel danno o no?Quote:
Originariamente inviato da Fabiox08
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02-12-13, 11:02Fabiox08
Se tu non hai fatto modifiche si, la garanzia era valida
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02-12-13, 11:03DanitoMarzovito
ero su una stock rom
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08-02-14, 12:19Fabiox08Hai risolto?Quote:
Originariamente inviato da DanitoMarzovito
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08-02-14, 12:22DanitoMarzovitoNono :( ottimo fermacarte/mp4Quote:
Originariamente inviato da Fabiox08
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08-02-14, 12:38Fabiox08Non so come aiutarti :/ ha sbagliato il tecnico comunque, io fossi in te chiamerei il numero verde samsung ;)Quote:
Originariamente inviato da DanitoMarzovito
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08-02-14, 13:53DanitoMarzovitosono passati mesi dall' incidente e la garanzia è scaduta :/Quote:
Originariamente inviato da Fabiox08
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08-02-14, 14:15Fabiox08Allora mi tocca chiudere, mi spiace per come si sia risolta la cosa :/Quote:
Originariamente inviato da DanitoMarzovito
