Audio INESISTENTE

Ragazzi il mio Galavy s4 ha un grandissimo problema ossia: il mio telefono non ne vuole sapere nulal di audio, le notifiche non si sentono, altoparlante di sistema nemmeno, capula audio anche la stessa cosa, il telefono non è mai stato rootato nè moddato, ho provato solo a fare un wipe factory reset e un wipe cache per vedere se riuscivo a risolvere il problema ma niente, ancora non ne vuol sapere. Avete riscontrato problemi simili? Se si conoscete metodi alternativi oltre all'assistenza?

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Chiudo.