problemi audio videochiamate

Buon giorno a tutti, non so se questa è la sezione giusta per il mio problema, abbiate pazienza sono nuovo in questo forum. Ho un samsung s4 snapdragon, e dopo aver istallato diversi programmi di videochiamata come tango, skype, wechat, line; ho notato che con nessuno di questi riescono a sentire la mia voce nelle videochiamate. Ho provato a disinstallarli tutti e rimetterli, ma niente da fare io sento gli altri e viceversa nessuno sente me, questo solo con la videochiamata, le chiamate audio funzionano. Prima di resettare il telefono volevo sapere da qualcuno di voi se ci sia una soluzione meno drastica, attendo risposta grazie mille

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