Errore aggiornamento software con Pc Companion su XPERIA J

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09-12-12, 14:20
Edoik

Errore aggiornamento software con Pc Companion su XPERIA J

Ciao,
Non so se è la sezione giusta ma non ho trovato quella appropriata che parla dei Sony Xperia J come il mio.

Ho un problema nell'aggiornare il software del mio cell, tramite pc con il programma "Pc Compaion". La nuova versione da installare sul dispositivo sarebbe la 11.0.A.3.28.
Faccio correttamente tutti i passaggi iniziali senza che sorgnao problemi. Il cellulare è riconosciuto. Quando pero' al Punto 3, quello di aggiornamento vero e proprio,arrivato a poco meno del 50%, tutto si ferma sino all'errore definitivo che blocca l'update. Il cellulare si spegne anche della luce verde che di solito sottolinea la carica. Ho gia' riprovato anche riavviando tutta la procedura e spegnendo il pc.

Cosa puo' essere? Il cellulare deve avere attive delle opzioni particolari, che io magari ho disabilitato?
Ci sono alternative affidabili oltre il programma ufficiale Sony?

Grazie in anticipo per l'aiuto!
09-12-12, 17:15
CuoreRossonero

Non uso PC Companion da un bel po' di tempo, quindi ti posso dare dei consigli generali: i driver sono stati correttamente installati? Il debug USB è attivo?
09-12-12, 18:19
ale467

Non c'entra il debug USB
09-12-12, 18:23
Edoik

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Originariamente inviato da CuoreRossonero

Non uso PC Companion da un bel po' di tempo, quindi ti posso dare dei consigli generali: i driver sono stati correttamente installati? Il debug USB è attivo?

Grazie innanzitutto. Una cosa non l'avevo fatta: quella di spuntare il debug USB:ora è ok!
Ho pero' riprovato,ma senza successo. Mi da gli stessi problemi comunque.

Nelle impostazioni connettività Xperia ho questa voce : MODALITA' CONNESSIONE USB -- Modalita' Media Trasfer (MTP), oppure Modalità Archiviazione di Massa (MSC). Io ho impostata la prima voce (MTP)
E'corretto?

Per rispondere alla tua osservazione per quanto riguarda i driver, il telefono lo riconosce subito. Ma non ho visto possibilità di aggiornare i driver da PC Companion. Eventualmente per vedere se sono corretti,dove dovrei guardare?

Grazie ancora!
09-12-12, 18:30
CuoreRossonero

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Originariamente inviato da Edoik

Grazie innanzitutto. Una cosa non l'avevo fatta: quella di spuntare il debug USB:ora è ok!
Ho pero' riprovato,ma senza successo. Mi da gli stessi problemi comunque.

Nelle impostazioni connettività Xperia ho questa voce : MODALITA' CONNESSIONE USB -- Modalita' Media Trasfer (MTP), oppure Modalità Archiviazione di Massa (MSC). Io ho impostata la prima voce (MTP)
E'corretto?

Per rispondere alla tua osservazione per quanto riguarda i driver, il telefono lo riconosce subito. Ma non ho visto possibilità di aggiornare i driver da PC Companion. Eventualmente per vedere se sono corretti,dove dovrei guardare?

Grazie ancora!

L'MTP e l'MSC non c'entrano, sono relative al trasferimento di file. Se il telefono viene riconosciuto subito il problema non sono i driver.
Avendo usato pochissimo PC Companion so dirti poco, fossi in te proverei a reinstallarlo ;)
09-12-12, 18:32
Edoik

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Originariamente inviato da CuoreRossonero

L'MTP e l'MSC non c'entrano, sono relative al trasferimento di file. Se il telefono viene riconosciuto subito il problema non sono i driver.
Avendo usato pochissimo PC Companion so dirti poco, fossi in te proverei a reinstallarlo ;)

Thanks per le info...L'ho gia' reinstallato due volte,ma tentero' una terza. Mi sa che non ne esco stavolta....Grazie a tutti comunque!!
09-12-12, 20:49
Federico1999

Che sistema operativo hai su pc?
09-12-12, 21:41
Edoik

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Originariamente inviato da Federico1999

Che sistema operativo hai su pc?

Windows XP
09-12-12, 21:57
Federico1999

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Originariamente inviato da Edoik

Windows XP

Ok (io ho vista purtropp e a volte mi da problemi con gli aggiornamenti e volevo dirtelo in caso l'avessi avuto anche tu) comunque prova con seus.
09-12-12, 23:02
Edoik

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Originariamente inviato da Federico1999

Ok (io ho vista purtropp e a volte mi da problemi con gli aggiornamenti e volevo dirtelo in caso l'avessi avuto anche tu) comunque prova con seus.

Provo poi a leggere di Seus...grazie.....Provero' poi ancora una volta con Pc Compation.
Adesso provo a dire una cavolata. Io ho router e non porto il classico filo al pc,ma adopero una chiavetta. Potrebbe comportare problemi? Non credo,ma visto che le sto pensando tutte....O che sia stato sfortunato io a tentare di aggiornare quando i server Sony sono saturi?
Pc Compation si installa regolarmente,mi riconosce il cell e si blocca l'aggiornamento sul piu' bello quando ormai è lanciato... mah! :-(
10-12-12, 13:18
Federico1999

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Originariamente inviato da Edoik

Provo poi a leggere di Seus...grazie.....Provero' poi ancora una volta con Pc Compation.
Adesso provo a dire una cavolata. Io ho router e non porto il classico filo al pc,ma adopero una chiavetta. Potrebbe comportare problemi? Non credo,ma visto che le sto pensando tutte....O che sia stato sfortunato io a tentare di aggiornare quando i server Sony sono saturi?
Pc Compation si installa regolarmente,mi riconosce il cell e si blocca l'aggiornamento sul piu' bello quando ormai è lanciato... mah! :-(

Hmmm magari il file è troppo pesante tramite la chiavetta non " pssa"
10-12-12, 13:21
King

Guarda all'inizio avevo anche io problemi per farle l'aggiornamento, ho riavviato il pc e nel far ei passaggi dell'aggiornamento ho impostato che lo schermo si spegnesse dopo 30 minuti (e non dopo la solita manciata di secondi), non so se sia stata questa la magia necessaria fatto sta che appena ho impostato così all'ennesimo tentativo di aggiornamento io sono riuscito a farlo :) Prova e vedi se ci riesci anche tu.
Ciauz!
10-12-12, 19:30
Edoik

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Originariamente inviato da King

Guarda all'inizio avevo anche io problemi per farle l'aggiornamento, ho riavviato il pc e nel far ei passaggi dell'aggiornamento ho impostato che lo schermo si spegnesse dopo 30 minuti (e non dopo la solita manciata di secondi), non so se sia stata questa la magia necessaria fatto sta che appena ho impostato così all'ennesimo tentativo di aggiornamento io sono riuscito a farlo :) Prova e vedi se ci riesci anche tu.
Ciauz!

Di default ho gia' impostato lo spegnimento dopo 30 min di inattività. Proprio oggi Pc Companion ha chiesto un aggiornamento e fiducioso ho riprovato: ma nello stesso punto si è fermato come succedeva ieri.
Come dice Federico,a sto punto proverò a collegarmi col cavo per vedere se è una questione della chiavetta. Poi le ho davvero tentate tutte....
Una domanda: nel momento in cui comincia l'aggiornamento (il passaggio 3 che per me poi è fatale) il tel si spegne completamente. Sparice anche la lucina di caricamento della batteria? E' normale?
10-12-12, 20:16
Federico1999

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Originariamente inviato da Edoik

Di default ho gia' impostato lo spegnimento dopo 30 min di inattività. Proprio oggi Pc Companion ha chiesto un aggiornamento e fiducioso ho riprovato: ma nello stesso punto si è fermato come succedeva ieri.
Come dice Federico,a sto punto proverò a collegarmi col cavo per vedere se è una questione della chiavetta. Poi le ho davvero tentate tutte....
Una domanda: nel momento in cui comincia l'aggiornamento (il passaggio 3 che per me poi è fatale) il tel si spegne completamente. Sparice anche la lucina di caricamento della batteria? E' normale?

Quando ti dice ti toglier l'usb dal pc e dal cel toglilo solo dal cell, tieni premuto il tasto volume giù e ricollega senza toglierlo dal pc
10-12-12, 23:16
King

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Originariamente inviato da Edoik

Di default ho gia' impostato lo spegnimento dopo 30 min di inattività. Proprio oggi Pc Companion ha chiesto un aggiornamento e fiducioso ho riprovato: ma nello stesso punto si è fermato come succedeva ieri.
Come dice Federico,a sto punto proverò a collegarmi col cavo per vedere se è una questione della chiavetta. Poi le ho davvero tentate tutte....
Una domanda: nel momento in cui comincia l'aggiornamento (il passaggio 3 che per me poi è fatale) il tel si spegne completamente. Sparice anche la lucina di caricamento della batteria? E' normale?

Sì il telefono si spegne da solo e poi parte l'aggiornamento che visualizzi su pc.
E sì fai anche come dice federico, anche io nel mio ultimo tentativo ho solo staccato il cavetto dal telefono.
11-12-12, 22:35
Edoik

Già che ci sono vi chiedo ancora una cosa:
In un mese ho usato parecchio il mio android per scoprirne i segreti ed è un mondo affascinante con tutte le apps disponibili. Devo solo risolvere la questione dell'aggiornamento!

C'è una componente del mio Xperia pero' che mi lascia perplesso e non ho capito come posso risolvere il problema. L'orologio di default spesso perde di precisione. Ho tolto la spunta all'ora impostatata dal gestore,eppure si sballa lo stesso.
E'un problema gia' riscontrato su Android?Come si puo' risolvere? Ho installato ClockServ per avere un riferimento,ma non avendo sempre la connessione internet,la correggo a mano quando sono in wi-fi. Ma questa deve essere una soluzione di emergenza,non la norma.
Voi che mi consigliate? Assistenza diretta alla Sony? :-(