Factory image kobo arc 7

Ciao,
il mio kobo arc 7 ha smesso di funzionare (al boot schermata bianca fissa con logo), l'unica modalità di accesso è in fastboot mode. Qualcuno sa dirmi dove reperire le factory image per flasharle o se c'è un comando fastboot che le ripristina senza avere i file .img ?
Nel caso dovessi dare il comando fastboot erase cache / data non avendo i file image mi perdo qualcosa a livello del sistema operativo?
Grazie mille a tutti.

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