Problema 4G

Buondí.
Un paio di giorni fa mi è arrivato lo Xiaomi Redmi Note 3 Pro (32gb e 3gb ram).

Purtroppo non capisco il perché ma il 4G non va.

1sim 3
2sim wind

Sulla 3 ho attiva l'opzione "all in one" con 4G inclusa, solo che non va, scrive H+ o 3G ma mai 4G. La copertura c'è...

http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...b9e3464395.jpg

Cosa posso fare?
Grazie

ROM 6.4.28

Ho cercato argomenti con "4G" ma non mi sembra di averne visti... Nel caso mi scuso dell'errore.

Perdonatemi, eliminate post... È la zona che non è coperta con 3.....scusate ancora.

Edit: il negozio cui mi sono recato diceva il contrario, ma mi ha fatto anche un guaio facendosi pagare la sostituzione SIM, la 3 li ha presi da credito e quindi sono in attesa di rimborso

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