Motorola Moto E2 - Risulta sempre occupato.
Buongiorno, ho questo smartphone che non riceve le chiamate e risulta occupato. Ho inizialmente pensato fosse un problema di sim ma sostituendola il problema non si è risolto, ho quindi optato per resettarlo ma quando vado in ripristino e configurazione cliccando su "ripristina impostazioni di fabbrica" non mi da la possibilità di selezionare questa opzione. Ho anche pensato fosse attiva la modalità aereo ma non è così, sono poi andato nella schermata di ripristino tramite i tasti power e volume + e - ma non compare la voce factory reset.
Ho anche provato con il software per fare un backup dei dati ma nulla. Per il resto il telefono naviga su internet, riceve telefonte ecc.
verifica il tuo account dopo hard reset
Dopo hard reset di un vecchio telefono di un mio parente mi compare la scritta verifica il tuo account google.
Nessuno si ricorda più l'utente e la password e non si riesce ad avviare il telefono. Cosa posso fare?