[HELP] Motorola edge plus - Difetti, malfunzionamenti, problemi, bug, etc...

Discutete qui di tutti i difetti, malfunzionamenti, problemi, bug, etc... del vostro Motorola edge plus.

Buonasera/ciao

Ho comprato un Edge plus... dispositivo magnifico, ma ho un problema...il display ha un alone verdastro su tutta la zona di destra, spero in un aggiornamento ma ho il timore sia altro
Qualcuno ha avuto qualche esperienza simile?

Grazie mille

Quote:

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Originariamente inviato da Prontoascrivere

Buonasera/ciao

Ho comprato un Edge plus... dispositivo magnifico, ma ho un problema...il display ha un alone verdastro su tutta la zona di destra, spero in un aggiornamento ma ho il timore sia altro
Qualcuno ha avuto qualche esperienza simile?

Grazie mille

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Ciao. Il primo post per regolamento andrebbe fatto in sezione "Benvenuto" quindi quando puoi fallo grazie. Io mi farei sostituire immediatamente il telefono. In alternativa portalo in assistenza.

Ciao a tutti. Scrivo qui perché non riesco a trovare il posto giusto. Ho da poco un Edge plus. Tutto perfetto solo un problema con le foto. Foto normale 1x tutto ok ma appena uso lo zoom se esempio i quadro un oggetto nella foto scattata ne taglia un pezzo. Es scatto a 3x e inquadro una macchina precisa ma nello scatto viene tagliato muso e coda come se avesse usato uno zoom maggiore. Mai successo con nessun telefono

Ciao, io pure ho da poco preso questo favoloso terminale, da me non ho riscontrato nessun problema di display o foto per fortuna, ho letto già di questo problema dell'alone verde sul display e pare che sia capitato pure su qualche esemplare di Edge, tanto che lo hanno scritto pure sulle recensioni di Amazon e dopo la sostituzione dice di averlo restituito perchè il problema permaneva. Non lo so, ci deve essere qualcosa che non va in assemblaggio forse ma deve essere Motorola ad vederlo viste le lamentele arrivate fino ad ora che non sono isolate. Io personalmente ho un solo piccolo problema, il terminale non può essere caricato da spento, se spengo e inserisco il carica batteria, si accende di conseguenza. Se lo inserisco da acceso e lo spengo già inserito, si accende comunque. Ho comunicato il problema sia via Twitter a Motorola America, che a Motorola Italia questa mattina telefonando direttamente al numero che mi hanno dato loro. Si sono presi tutti i dati e mi hanno detto che mi faranno sapere dopo avere consultato i tecnici. Non so infatti se è un problema si software oppure un problema tecnico isolato al mio terminale... Qualcuno di voi per caso ha provato questa cosa? Grazie

Ciao, il problema alla fotocamera zoom 3x è successo a molti ( anche in alcune recensioni sui social) ma è stato risolto con l'aggiornamento software arrivato stamattina QPBS30.188-48-3
Anche il mio se messo in carica da spento si accende e non capisco l'utilità della cosa anche se non sò sia un difetto o una cosa voluta
Il mio fà un'altra cosa strana, quando guardo video dal web ( non dai vari social ) ma tipo da chrome vibra di continuo fino alla fine del video e a volte non riesco a riagganciare una chiamata neppure premendo più volte sul tasto rosso
A volte si pianta su una pagina e non esce più e il sensore di sblocco non è certo al pari di samsung s10 o huawei p30pro ( e cito telefoni più datati di questo )
Direi quindi ottimo telefono ma per questi soldi prima di metterlo in commercio dovevano ottimizzarlo meglio molto meglio
Speriamo risolvano a breve con altri aggiornamenti

Allora se pure a te fa il problema dell'avvio da spento quando va in carica, dipende dal software e non da un problema singolo del mio dispositivo. Ho messo in moto la cosa sia qua che in America quindi Motorola sa di questa cosa e provvederà ad aggiornare. Sul fatto dei problemi di gioventù si hai ragione sul fatto che potevano testare di più ma non me la prendo in questo caso con Motorola ma con il sistema usato negli ultimi anni da tutte le aziende. Ovvero da anni ormai, tutte le grandi aziende agiscono in questo modo ovvero, anziché testare per più tempo i prodotti in casa prima dell'uscita, usano noi utenti come "cavie" per vedere tutti i possibili difetti per poi agire con i vari aggiustamenti lungo il percorso. Così facendo risparmiano soldi sui test interni, lo fanno anche le case automobilistiche, le case di tanti altri prodotti in generale, fateci caso, funziona ormai così dappertutto e non possiamo farci nulla. Sistemeranno tutto vedrai, in generale il terminale è davvero bello e prestante, l'esperienza di utilizzo è davvero bella e appagante e non potevo fare acquisto migliore secondo me. Quando avranno sistemato il tutto, vedrai che ti potrai godere questo Edge Plus alla grande!

Allora ragazzi, aggiornamento, alla fine ho parlato con Motorola Italia direttamente, sempre riguardo l'anomalia dell'accensione spontanea se inserisci la spina USB per caricare da spento. Mi hanno fatto fare la prova dell'hard reset e dopo fatto, non dovevo installare nulla, nemmeno le google experince, totalmente vergine doveva essere il terminale. fatto questo dovevo provare a inserire il carica batterie, ebbene il problema è rimasto e non abbiamo risolto nulla. Ho scritto loro che non avevamo risolto nulla e loro in risposta mi ha detto, unica cosa che possiamo fare a questo punto e cambiarlo, chiedi la sostituzione. Dico ok chiedo la sostituzione, parlo con Amazon e mi hanno fatto tutta la pratica della restituzione e cambio e adesso sono in attesa del terminale sostitutivo. Quindi dico chiunque ha questo problema, sappiate che non è normale e che deve essere sostituito, il terminale deve potere essere caricato anche da spento! Conmax, tu mi pare hai lo stesso problema, scrivi a Motorola e fatti dire cosa fare, probabile che ti diranno di fare le stesse cose e alla fine dovrai sostituirlo pure tu...

Salve ho acquistato da 5 giorni un Motorola Edge plus, però ho notato che caricandolo con il caricatore veloce in dotazione, scalda veramente tanto ! È normale ? O deve essere portato in assistenza? È capitato anche a voi ? Grazie in anticipo

Di solito i carica batterie veloci hanno questa caratteristica, scaldano di più del carica batteria normale, perché mandano più corrente alla batteria e la stressano di conseguenza di più... Il riscaldamento è normale si.

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Originariamente inviato da MauryG5

Di solito i carica batterie veloci hanno questa caratteristica, scaldano di più del carica batteria normale, perché mandano più corrente alla batteria e la stressano di conseguenza di più... Il riscaldamento è normale si.

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Si avevo pensato anche io questo perché ho fatto una prova con un caricabatterie a bassa potenza e non ha scaldato quasi per niente, così poco che quasi non si percepiva il calore.
Quindi ho pensato che dando più energia velocemente la batteria si scalda di più.
Non lo manderò in assistenza per ora. Se vedrò che scaldata tanto nel futuro anche per esempio navigando, scaricando app, allora lo manderò in assistenza( a volte un po' scalda ma sempre sui 33-37 gradi).
Grazie mille per la risposta.
Buona serata

Normalmente Edge Plus non scalda, dipende poi da quello che fai, come per tutti i Device comunque. Non ha senso mandarlo in assistenza se riscalda perchè ripeto, dipende solo dall'utilizzo che ne fai, la dove fai lavorare molto il processore ti scalda, ma non solo Edge Plus ma tutti i smartphone in commercio, tutto normale... L'anomalia entrerebbe in gioco qualora scalda senza usarlo e drena batteria di conseguenza, significherebbe a quel punto che avresti un App che ha un bug che scarica la batteria dello smartphone e lo fa ovviamente riscaldare, per il resto è tutto normale... Prego figurati

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Originariamente inviato da MauryG5

Normalmente Edge Plus non scalda, dipende poi da quello che fai, come per tutti i Device comunque. Non ha senso mandarlo in assistenza se riscalda perchè ripeto, dipende solo dall'utilizzo che ne fai, la dove fai lavorare molto il processore ti scalda, ma non solo Edge Plus ma tutti i smartphone in commercio, tutto normale... L'anomalia entrerebbe in gioco qualora scalda senza usarlo e drena batteria di conseguenza, significherebbe a quel punto che avresti un App che ha un bug che scarica la batteria dello smartphone e lo fa ovviamente riscaldare, per il resto è tutto normale... Prego figurati

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Stamattina appena mi sveglio ho solo ho acceso internet e ha scaldato abbastanza arrivando a 38C°.
Poi la giornata ho provato a girare qualche video in 6k per vedere e ha scaldato.. dopo due minuti e mezzo di registrazione la temperatura è salita piano piano fino a 40C° e oltre. Sia che giro video in 6k o se metto video su YouTube ad alta risoluzione diventa molto caldo. Leggendo una recensione su HDblog se non sbaglio, il recensore diceva che girando video a 6k in estate non aveva avuto nessun surriscaldamento.
Mi chiedo, allora c'è un problema ? Dovrei mandarlo in assistenza visti questo nuovi problemi?
Non dovrebbe andare girando video. Domani mattina appena sveglio verifico la temperatura senza fare nulla , vediamo quanto misura non facendo nulla.

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Originariamente inviato da MauryG5

Normalmente Edge Plus non scalda, dipende poi da quello che fai, come per tutti i Device comunque. Non ha senso mandarlo in assistenza se riscalda perchè ripeto, dipende solo dall'utilizzo che ne fai, la dove fai lavorare molto il processore ti scalda, ma non solo Edge Plus ma tutti i smartphone in commercio, tutto normale... L'anomalia entrerebbe in gioco qualora scalda senza usarlo e drena batteria di conseguenza, significherebbe a quel punto che avresti un App che ha un bug che scarica la batteria dello smartphone e lo fa ovviamente riscaldare, per il resto è tutto normale... Prego figurati

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Stamattina appena sveglio ho solo acceso internet e ha scaldato abbastanza arrivando a 38C°.
Poi la giornata ho provato a girare qualche video in 6k per vedere e ha scaldato.. dopo due minuti e mezzo di registrazione la temperatura è salita piano piano fino a 40C° e oltre. Sia che giro video in 6k, e anche riguardando i video a registrati, scalda subito tanto. O se metto video su YouTube ad alta risoluzione diventa molto caldo. Leggendo una recensione su HDblog se non sbaglio, il recensore diceva che girando video a 6k in estate sotto al sole non aveva avuto nessun surriscaldamento.
Mi chiedo, allora c'è un problema ? Dovrei mandarlo in assistenza visti questo nuovi problemi?
Non dovrebbe scaldare girando video. Domani mattina appena sveglio verifico la temperatura senza fare nulla , vediamo quanto misura non facendo nulla.