Problema - Funziona solo uno Speaker !!

ciao a tutti,
scusate ma avrei bisogno di un vostro aiuto.

Ieri ho comprato uno Xoom 2 da Expert ( l'offerta da 299 ).
Appena acceso mi sono accorto che uno speaker non funziona ( l'audio proviene solo da quello di destra ).

Aggiornato con la ICS 77.128.12.MZ616.TIM.en.IT e il problema rimane .
Se utilizzo gli auricolari il suono esce da entrambi i canali .

Secondo voi è un problema hardware ? si puo' risolvere con il vostro aiuto o lo riporto direttamente domani a Expert ?

Posso richiedere di farmelo sostituire direttamente giusto ??? ( sono passati solo 2 giorni ).

Grazie a tutti,
Luigi.