Ciao, ho un problema con il mio Motorola Xoom 3G, premetto che monta una ROM ufficiale, ICS 4.0.4 senza sblocco e ho già provato a riflashare con la stessa ROM scaricata dal sito Motorola.
In poche parole, spesso il tablet si riavvia, ad esempio sto sfoglando le pagine del market, si blocca e si riavvia. Prima mi è capitato anche nella navigazione web con il browser di serie, ed il tablet non scalda per niente, rimane freddo.
Non so a cosa sia dovuto, non ho menneno installato applicazioni, solo SkyDrive, ma anche senza quello fa lo stesso.
Cosa può essere? Secondo voi potrei risolvere mettendo una ROM non originale con JellyBean?
Grazie.
Problema con il mio Xoom
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07-10-12, 11:42KameDroidProblema con il mio Xoom
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07-10-12, 13:06NemisQuote:
Originariamente inviato da KameDroid
che rom 4.0.4 hai trovato nel sito motorola ?
strano in riavvio dal market :-(
avendo io rom jellybean ... ti consiglio una azzerata e nuova rom modificata -
07-10-12, 13:10KameDroidHo scaricato questa dal sito Motorola "MZ601_H.6.1-38-1_Retail_Europe", alla fine è Honeycomb mi ero sbagliato, poi aggiornato via OTA a ICS.Quote:
Originariamente inviato da Nemis
Poi noto che non è molto fluido, anche nello scrolling nel market non è un fulmine pur essendo in wifi.
Mi sa che provo a mettere la TEAM EOS 3 con JellyBean, se si riavvia anche con quella vuol dire che è un problema hardware e lo manderò in assistenza. -
07-10-12, 16:37KameDroid
Anche con la EOS 3 si riavvia e a volte le app tipo il browser si chiudono da sole, quindi il problema é hardware.
Dato che lo mando in assistenza, come faccio a ripristinare come se fosse originale? -
07-10-12, 18:50Gynlemon
Segui https://www.androidiani.com/forum/mo...originale.html tanto credo che lo sai fare.. c'è anche spiegato come riportarlo in garanzia
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07-10-12, 19:21KameDroid
Ok fatto, ora l'ho riportado nuovo di fabbrica con ICS. Grazie dell'aiuto!
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07-10-12, 21:37KameDroid
Nuovo problema, ora è bloccato sulla schermata di avvio con la M e le scritte Failed to boot LNX 0x0004 Starting RSD mode2, tutto questo mentre stavo facendo la procedura di blocco del bootloader!
Da dos se do il comando fastboot reboot mi dice waiting for device, e anche premendo vol su e tasto accensione si riavvia ma resta in quella schermata...HELP! -
07-10-12, 21:51Nemis
in rds ...credo potresti flashare ics originale con rdslite, nei tread in rilievo i link ai file
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07-10-12, 21:53Gynlemon
Solo per precisare..
Però RDS passa sopra come un TIR ma.. apre il lucchetto .. quindi è cura dell'utente poi richiuderlo..
hai fatto questa? ---------------------------------- Riportare a HC --------------------------------------
se la risposta è no.. devi fare questa è meglio, cosi con HC il riblocco è facilitato in adb -
07-10-12, 21:57KameDroid
Adesso proverò con RSD, sperando che il pc veda lo Xoom connesso
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07-10-12, 21:59KameDroid
Ma non c'è un modo per riavviare il tablet senza flashare nulla??
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07-10-12, 22:01Nemis
power+volume su
tenuto premuto fin che si spegne non di piu -
07-10-12, 22:04KameDroidL'ho fatto ma torna a quella schermata....Quote:
Originariamente inviato da Nemis
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07-10-12, 22:09Gynlemon
Riavvio forzato: Tenere premuto tasto power (accensione) + volume su (da utilizzare in caso l xoom si blocchi per qualsiasi motivo arcano)
Fastboot mode:Tenere premuto il tasto power + volume giu
Recovery mod: Premere power dopo 3 secondi che visualizziamo il logo motorola premere volume giu e scorrere sempre con volume giu fino alla voce "recovery"..confermare con tasto volume su -
07-10-12, 22:11KameDroid
Sto flashando ICS originale con RSD, quindi poi devo ribloccarlo?
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07-10-12, 22:23Gynlemon
Certamente perchè rsd apre il lucchetto..
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07-10-12, 22:26KameDroid
Ok, riblocco, impacchetto e spedisco tutto a Motorola appena mi rispondono!
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08-10-12, 18:36KameDroid
In settimana dovrebbe venire il corriere a ritirarlo.
Tramite mail quelli della Motorola mi hanno scritto:
Il tablet dovra' essere ben imballato, includere una lettera con tutti i Suoi dati, codice cliente ed una breve spiegazione del problema, piu' una copia della prova di acquisto.
La invitiamo a tenere con se' le schede SIM e SD.
Ma di solito si spedisce nella scatola con gli accessori base, giusto? -
08-10-12, 18:38GynlemonVuol dire che non vogliono altro..Quote:
La invitiamo a tenere con se' le schede SIM e SD.
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08-10-12, 18:40KameDroid
Quindi dotazione base, scatola, caricabatteria e cavetto USB.
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08-10-12, 18:43Nemis
imho quello che non c'e'non sparisce....
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08-10-12, 19:54GynlemonSolo il tablet imballato senza accessori vari.. se cambiano , cambiano la scheda madre..Quote:
Originariamente inviato da KameDroid
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10-10-12, 11:06kitesurferVisto che ho il tuo stesso identico problema, posso approfittarne per chiederti come ti sei mosso per l'assistenza? Hai contattato direttamente motorola? Se si cortesemente mi dai i riferimenti. Il mio è stato acquistato al marcopolo expert, ma se riesco a mandare tutto alla casa madre sarebbe sicuramente meglio per le tempistiche.Quote:
Originariamente inviato da KameDroid
Grazie -
10-10-12, 18:14KameDroidVai qui: Motorola XOOMQuote:
Originariamente inviato da kitesurfer
Nel menù di sinistra clicca su CONTATTA ASSISTENZA e, o chiami, o clicchi su INVIACI UNA EMAIL, ti registri e fai tutto tramite mail come ho fatto io.
Scrivi il problema (dicendo ovviamente che il problema non è software avendolo già formattato) e loro ti risponderanno dicendoti di portarlo in un centro raccolta Motorola dandoti l'elenco di quelli disponibili.
Io non avendone vicini, ho chiesto se potevo spedirglelo direttamente con corriere e loro mi hanno risposto subito chiedendomi l'indirizzo dove mandare il corriere e giorno/ora preferiti, tutto a carico loro.
Spero di eserti stato d'aiuto ;) -
10-10-12, 18:58kitesurferGrazie mille!Quote:
Originariamente inviato da KameDroid
Ho telefonato e la signorina ha già incaricato l'assistenza e mi ha prenotato il ritiro già per domani! Che servizio! ***** stelle! -
15-10-12, 21:20KameDroidSpero solo che li riparino veramente...oggi ho fatto una ricerca sul sito dell'azienda che effettua le assistenze per Motorola.Quote:
Originariamente inviato da kitesurfer
Sapevo che il mio Xoom era già stato in assistenza una volta, perchè non leggeva le sim, quindi l'IMEI della scatola/fattura coincide, quello dello Xoom no. E fin qui tutto ok nella norma, con scheda di riparazione che lo certifica.
Inserisco l'IMEI originale, quello della scatola sul sito e mi dice:
IMEI 355483040992*** (IMEI originale da nuovo)
Data acquisto 06/01/12 (giusta, della fattura)
IMEI Out 355483040818*** (IMEI dopo sostituzione scheda)
Reso 20/04/12
Se inserisco nella ricerca l'IMEI che mi hanno messo in sostituzione,
IMEI 355483040818***
Data acquisto 15/10/11
IMEI Out 355483040976***
Reso 16/04/12
Cioè, in parole povere, per riparare il mio hanno messo la scheda che hanno smontato 4 giorni prima da un'altro Xoom guasto, ed infatti non funziona....
Mi sembrano un pò dei furbetti...staremo a vedere!! -
15-10-12, 22:43kitesurferIl tablet per me è un "accessorio in più" che non è indispensabile alla vita quotidiana, partendo da questo presupposto, tempo da perdere ne ho molto :), questo vuol dire che se mi rimandano indietro il tablet nella stessa condizione in cui il corriere se l'è venuto a prendere richiamo motorola per risegnalare il guasto, alla terza riparazione mi spetta il tablet nuovo.Quote:
Originariamente inviato da KameDroid
Considerando che solo di spedizione gli costa almeno un decimo di quello che l'ho pagato, credo che non convenga fare riparazioni fittizzie. Dici che Motorola sia al corrente che il centro assitenze faccia queste porcate? -
16-10-12, 18:45kitesurfer
Le cose si fanno interessanti, il tablet sembra che sia già stato riparato!
Marca MO
Tipo terminale Telefono
Modello 4151
Stato Lavorazione Riparazione
Pack Number
MSN Out
IMEI Out
Data acquisto 21/07/2012
Accessory Data code
Garanzia Gar.SI
Reso 00/00/0000 :
Guasto Lamentato C0019
Guasto Riscontrato P0021
Codice Riparazione R0012
Descrizione difetto A VOLTE SI RIAVVIA DA SOLO
Descrizione lavori AGGIORNATO SOFTWARE SOSTITUITE VITI BATTERIA + CONTROLLO
Speriamo che il problema fossero le veramente le viti della batteria. -
16-10-12, 19:36KameDroid
Si, perchè le schede elettroniche vengono riparate e rimontate successivamente, anche se ho i miei dubbi.
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19-10-12, 14:13kitesurferAvevi ragione :'(Quote:
Originariamente inviato da KameDroid
Tablet tornato esattamente dopo una settimana, con lo stesso problema.
Lunedì richiamo Motorola -
19-10-12, 17:04KameDroidIl tuo che problema ha? Si riavvia da solo come il mio?Quote:
Originariamente inviato da kitesurfer
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19-10-12, 21:44kitesurfermentre provavo a risponderti al messaggio si è riavviato.Il problema è semplice di tanto in tanto il tablet si freeza per un paio di secondi e si riavvia spontaneamente.Quote:
Originariamente inviato da KameDroid
ho gia ricontattato motorola che lunedi passa a riprenderselo.
mi hanno promesso una pressione verso il centro assistenza per una riparazione definitiva. -
20-10-12, 17:18KameDroidQuote:
Originariamente inviato da kitesurfer
Quindi normalmente non li riparano definitivamente ma vanno a fortuna? -
22-10-12, 18:00KameDroid
A te hanno avvisato che era pronto e te lo rispedivano oppure ti è arrivato a casa e basta?
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23-10-12, 15:15KameDroidNews dal sito:Quote:
Originariamente inviato da kitesurfer
OAT / OAT Web 2012205492 /
Marca MO
Tipo terminale Telefono
Modello 4151
Stato Lavorazione Chiuso
MSN M056Q*****
MEI 3554830408*****
Pack Number SM3045*****
MSN Out
IMEI Out
Data acquisto 06/01/2012
Accessory Data code
Garanzia Gar.SI
Reso 00/00/0000 :
Guasto Lamentato C0019
Guasto Riscontrato P0021
Codice Riparazione R0007
Descrizione difetto SI RIAVVIA SOLO,VEDI ALLEGATO
Descrizione lavori AGGIORNATO SOFTWARE RIPRISTINO IMPOSTAZIONI INIZIALI +
CONTROLLO
Ora io mi chiedo, ho scritto una lettera lunga quasi una pagina in cui descrivo il problema nei minimi dettagli, dicendo che ho provato più volte a ripristinare il software, ad aggiornarlo, a cancellare i contenuti ecc ecc e loro cosa scrivono nella riparazione: AGGIORNATO SOFTWARE RIPRISTINO IMPOSTAZIONI INIZIALI + CONTROLLO, quindi hanno fatto le stesse cose che ho fatto io ahahah ridicolo!!
Mi sembra un pò una presa in giro, so già che tornerà come prima con lo stesso problema!!! -
24-10-12, 19:22KameDroid
Mi hanno riconsegnato oggi lo Xoom, stesso problema di prima.
Domani contatto Motorola per sostituzione! -
24-10-12, 19:38Nemisil terzo di fila ?Quote:
Originariamente inviato da KameDroid
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24-10-12, 19:40Gynlemonterzo intesa come riparazione allo stesso dispositivo credo ...Quote:
Originariamente inviato da Nemis
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24-10-12, 19:47KameDroid
Sono inca**ato nero vi giuro!!!
Scrivo "HO GIA' FORMATTATO E AGGIORNATO PIU' VOLTE" e l'assistenza tecnica mi formatta e aggiorna il software e me lo rimanda!!!!! No non ci siamo proprio mi spiace!!! -
29-10-12, 13:27kitesurferArrivato a casa senza preavvisoQuote:
Originariamente inviato da KameDroid
Riscrivi a Motorola, riscrivi a Motorola e riscrivi a Motorola, poi fattene mandare uno nuovo...
