Blocco IMEI operatore

Salve a tutti.
Nel 2011 ho smarrito il mio smartphone e mi sono subito preoccupato di recarmi presso un centro del mio operatore mobile per bloccare la SIM ed in particolare per bloccare il dispositivo tramite codice IMEI. Ora, a distanza di 4 anni, scopro che questo blocco non è mai stato effettuato. Mi chiedo e vi chiedo: posso fare qualcosa? L'operatore era obbligato in qualche modo a processare la mia richiesta (espressa compilando e firmando apposito modulo e presentando denuncia fatta all'autorità competente e documenti di identità)?
Grazie a tutti.

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Originariamente inviato da aleio1

Salve a tutti.
Nel 2011 ho smarrito il mio smartphone e mi sono subito preoccupato di recarmi presso un centro del mio operatore mobile per bloccare la SIM ed in particolare per bloccare il dispositivo tramite codice IMEI. Ora, a distanza di 4 anni, scopro che questo blocco non è mai stato effettuato. Mi chiedo e vi chiedo: posso fare qualcosa? L'operatore era obbligato in qualche modo a processare la mia richiesta (espressa compilando e firmando apposito modulo e presentando denuncia fatta all'autorità competente e documenti di identità)?
Grazie a tutti.

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Mi è accaduto il medesimo avvenimento.
Nel mio caso però è stata una fortuna in quanto i Carabinieri dell'Arma hanno ritrovato lo smartphone ed ho potuto continuare ad usarlo.
Nel mio caso si parla però di due mesi.