[Oppo Reno 4Z] Problemi sim all'Estero

Buongiorno a tutti e buon fine settimana
da circa 5 giorni sono possessore di un Oppo Reno 4Z 5G, molto bello, mi trovo davvero bene

Unico problema, mi sono recato per lavoro (solitamente vado) in Svizzera centrale e il cellulare non ha agganciato per una settimana nessuna rete
Ho attivato il Roaming (con connessione dati ovviamente disattivata) e non e' cambiato nulla
Ho provato a modificare le preferenze di rete (dal 5g in giu, oppure solo 4g, 3g e 2g ecc ecc) ma nulla e' cambiato

Ho anche provato a fare ricerca manuale della rete, il cellulare mi elenca una serie di reti (tutte della serie Swisscom o Salt) con il divieto...
Ho provato comunque a registrarmi su una di esse ma era una connessione fittizia, praticamente dopo 10 secondi ha perso il segnale di rete e nel mentre non e' riuscito a chiamare o inviare sms

Ho escluso il mio operatore Illiad perche' con un differente cellulare (Xiaomi pocophone) non ho problemi ad agganciare altre reti svizzere
Ho chiamato Illiad e mi hanno comunque confermato che per loro e' tutto ok

Aiutatemi vi prego :)
Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da giorgio87

Buongiorno a tutti e buon fine settimana
da circa 5 giorni sono possessore di un Oppo Reno 4Z 5G, molto bello, mi trovo davvero bene

Unico problema, mi sono recato per lavoro (solitamente vado) in Svizzera centrale e il cellulare non ha agganciato per una settimana nessuna rete
Ho attivato il Roaming (con connessione dati ovviamente disattivata) e non e' cambiato nulla
Ho provato a modificare le preferenze di rete (dal 5g in giu, oppure solo 4g, 3g e 2g ecc ecc) ma nulla e' cambiato

Ho anche provato a fare ricerca manuale della rete, il cellulare mi elenca una serie di reti (tutte della serie Swisscom o Salt) con il divieto...
Ho provato comunque a registrarmi su una di esse ma era una connessione fittizia, praticamente dopo 10 secondi ha perso il segnale di rete e nel mentre non e' riuscito a chiamare o inviare sms

Ho escluso il mio operatore Illiad perche' con un differente cellulare (Xiaomi pocophone) non ho problemi ad agganciare altre reti svizzere
Ho chiamato Illiad e mi hanno comunque confermato che per loro e' tutto ok

Aiutatemi vi prego :)
Grazie

---

E' piuttosto strano. Se le reti le vede dovrebbe potersi connettere il "blocco" evidenziato sembra lato operatore. Cosa che non è perchè hai affermato che la stessa sim in un PocoPhone funziona. Potresti rifare la prova con i dati attivi?

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

E' piuttosto strano. Se le reti le vede dovrebbe potersi connettere il "blocco" evidenziato sembra lato operatore. Cosa che non è perchè hai affermato che la stessa sim in un PocoPhone funziona. Potresti rifare la prova con i dati attivi?

---

Buonasera
Prova fatta, nulla !

Non agganciava nessuna rete
Tutto morto...

Quote:

---

Originariamente inviato da giorgio87

Buonasera
Prova fatta, nulla !

Non agganciava nessuna rete
Tutto morto...

---

Problema che fa riflettere molto. Riepilogo, le reti le vede ma non si registra.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Problema che fa riflettere molto. Riepilogo, le reti le vede ma non si registra.

---

Si non si registra in automatico su nessuna rete
Il messaggio che visualizzo e' sempre quello di sole chiamate di emergenza !
Se faccio ricerca manuale come gia' detto mi elenca diverse reti ( Salt su rete 4g 3g e 2g / Swisscom su rete 4g 3g 2g) pero' nessuna di esse funziona in automatico (tutte hanno una parentesi di divieto di fianco...)
Se provo comunque a registrarmi su una di esse il telefono si collega... ma poi dopo 5/6 secondi inizia a perdere man mano il segnale fino a quando lo perde totalmente.... (anche in questo lasso di tempo il telefono non risulta comunque funzionante... non chiama e non manda sms)

Quote:

---

Originariamente inviato da giorgio87

Si non si registra in automatico su nessuna rete
Il messaggio che visualizzo e' sempre quello di sole chiamate di emergenza !
Se faccio ricerca manuale come gia' detto mi elenca diverse reti ( Salt su rete 4g 3g e 2g / Swisscom su rete 4g 3g 2g) pero' nessuna di esse funziona in automatico (tutte hanno una parentesi di divieto di fianco...)
Se provo comunque a registrarmi su una di esse il telefono si collega... ma poi dopo 5/6 secondi inizia a perdere man mano il segnale fino a quando lo perde totalmente.... (anche in questo lasso di tempo il telefono non risulta comunque funzionante... non chiama e non manda sms)

---

Solitamente quando accade quello che hai descritto è perchè il codice IMEI del telefono non si registra nelle reti selezionate. Non sembra un problema di Modem o Software in quanto le reti (e le frequenze) le vede.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Solitamente quando accade quello che hai descritto è perchè il codice IMEI del telefono non si registra nelle reti selezionate. Non sembra un problema di Modem o Software in quanto le reti (e le frequenze) le vede.

---

È quindi cosa mi consigliate di fare?
Grazie mille e buona giornata

Quote:

---

Originariamente inviato da giorgio87

È quindi cosa mi consigliate di fare?
Grazie mille e buona giornata

---

Ho dato un occhiata ai forum Oppo e le notizie non sono molto confortanti. Ho visto altri utenti anche con altri terminali, che hanno questo tipo di problemi. Ultima prova, resetta le impostazioni di rete.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Ho dato un occhiata ai forum Oppo e le notizie non sono molto confortanti. Ho visto altri utenti anche con altri terminali, che hanno questo tipo di problemi. Ultima prova, resetta le impostazioni di rete.

---

Provero' Grazie !

P.s con il reset delle impostazioni di rete vengono cancellate e resettate solo le reti wifi e bluetooth giusto ?
Non si perde nulla ad altri livelli del telefono ?
Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da giorgio87

Provero' Grazie !

P.s con il reset delle impostazioni di rete vengono cancellate e resettate solo le reti wifi e bluetooth giusto ?
Non si perde nulla ad altri livelli del telefono ?
Grazie

---

Certamente, resetta gli apn, il WiFi ed il Bluetooth, ripeto che il problema è molto strano.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Certamente, resetta gli apn, il WiFi ed il Bluetooth, ripeto che il problema è molto strano.

---

Buongiorno
Ho effettuato il Reset delle impostazioni di Rete
Non e' cambiato nulla....
Sono disperato... che faccio ?

Quote:

---

Originariamente inviato da giorgio87

Buongiorno
Ho effettuato il Reset delle impostazioni di Rete
Non e' cambiato nulla....
Sono disperato... che faccio ?

---

Suggerisco di provare una SIM di un altro operatore, non virtuale: Tim, Vodafone, WindTre.

inviato da Mi

Buongiorno
Vi informo che purtroppo la mia rete in Svizzera continua a non andare...
A questo punto spero solo nella prossima Android 12 per Reno 4z
Quando verrà rilasciata secondo voi?
Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da giorgio87

Buongiorno
Vi informo che purtroppo la mia rete in Svizzera continua a non andare...
A questo punto spero solo nella prossima Android 12 per Reno 4z
Quando verrà rilasciata secondo voi?
Grazie

---

Brutta notizia.... Nella Roadmap oppo degli aggiornameni e menzionato il Reno 4Z 5G con aggiornamento (presunto) a Marzo 2022.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Brutta notizia.... Nella Roadmap oppo degli aggiornameni e menzionato il Reno 4Z 5G con aggiornamento (presunto) a Marzo 2022.

---

Aggiungo che trovo sia remota la possibilità che un aggiornamento Android 12 possa sistemare le cose [emoji22]

Inviato dal mio OP8T utilizzando Tapatalk