problema suonerie personali

Salve a tutto il forum,
ho un problema con le suonerie personalizzate che non riesco a spiegarmi:

Ho tre diverse suonerie per altrettanti gruppi di contatti che fanno il loro dovere, ora succede che ho un'altro gruppo con un'altra suoneria pers, ma nonostante il file (mp3 come tutti gli altri) sia presente sia sul dispositivo che sulla scheda di memoria, non c'è modo di trovarlo quando dalla rubrica seleziono il contatto e successivamente per scegliere il file che ho preparato, il file non è presente nella lista...!!
cosa potrebbe essere successo...?? come posso risolvere la questione...??
spero di essere stato chiaro e ringrazio anticipatamente per le coortese risposte.