Qualità riproduzione musica non ottimale

Ciao a tutti, ho acquistato questo smartphone e devo dire che mi soddisfa in tutto e per tutto, tranne che per un (importante) particolare: la qualità della riproduzione audio.
Mi spiego: attivando il lettore mp3 si avverte un fastidioso "fruscio" di sottofondo che non riesco a spiegare, perché con gli auricolari attaccati, mettendo lo stesso mp3 come suoneria la qualità è perfetta, senza fruscii e/o artefatti.
Ho provato anche ad installare un altro media player ma il problema permane.
Qualcuno sa se è una carenza dell'hardware oppure se è possibile risolvere in qualche modo?

Il telefono è aggiornato all'ultima versione tramite kies.

Grazie.