Galaxy Chat non riceve le chiamate entranti..irraggiungibile

salve a tutti, ho un problema da porvi..
per natale ho regalato a mia mogli il suddetto telefono e devo dire che inizialmente si è comportato egregiamente..
da un paio di giorni a questa però succede una cosa strana

in pratica ho notato l'altro giorno per caso provando a chiamare mia mogli da lavoro che risualtava irraggiungibile, come se il telefono fosse spento o non prendesse
al chè la sera gliel'ho fatto presente e lei mi ha detto che il telefono è sempre stato acceso, quindi io ho verificato che il telefono fosse realmente acceso ho provato a chiamarla e risultava irraggiungibile. ho provato più volte ma nulla.
poi ho provato a farmi chiamare da lei e dopo avermi chiamato ho provato a richiamare sul chat ed il numero è risultato rintracciabile ed il telefono ha squillato..

oggi è successa la stessa cosa

in pratica quando il telefono va in standby si congela e come se fosse spento..riattivandolo dal tasto di accensione risulta ancora irraggiungibile , però se si effettua una telefonata torna raggiungibile

come si spiega ciò??

c'è qualcosa nelle impostazioni che può causare una cosa del genere

premesso che è tutto spento tranne il wifi che è attivo (per usufruire del wireless di casa) ed ho abilitato il'accesso dati su rete mobile, mentre il roamind dati è disattivato..

chi mi aiuta?
grazie in anticipo

leon

Controlla che nn abbiate erroneamente inserito la modalità aereo;)

Inviato dal mio Z110 con Tapatalk 2

Quote:

---

Originariamente inviato da fradrum86

Controlla che nn abbiate erroneamente inserito la modalità aereo;)

Inviato dal mio Z110 con Tapatalk 2

---

no no nulla attivato

Capita spesso pure a me lo stesso problema. Dovrebbe essere un bug software.. oppure un'incompatibilità con la H3G.
A volte capita anche quando provo a fare una chiamata, dopo un po' fa un bip e mi dice chiamata terminata.
L'unico modo al momento è quello di riavviarlo spesso...

Se qualcuno ha qualche idea su come risolvere... ne sarei grato!

Operatore telefonico?
TIM
VODAFONE
TRE
????

Ho scritto H3G... o TRE se preferisci...

Si,
scusa, mi era sfuggito.

Con H3G, non ho ancora provato, ma problemi simili e anche piu' gravi, li ho riscontrati con TIM, mentre con Vodafone il telefono e' molto stabile.
Altri hanno problemi di mancata ricezione e riavvio, sempre con TIM.

Salve sono nuovo in questo forum. Ripropongo questo problema perchè si presenta anche con il mio nuovo chat B5330. Io lo utilizzo con una scheda wind. Si conosce qualche soluzione a riguardo?oppure e possibile mandare in assistenza o quant'altro?

Quote:

---

Originariamente inviato da irondace

Si,
scusa, mi era sfuggito.

Con H3G, non ho ancora provato, ma problemi simili e anche piu' gravi, li ho riscontrati con TIM, mentre con Vodafone il telefono e' molto stabile.
Altri hanno problemi di mancata ricezione e riavvio, sempre con TIM.

---

Irondace sai darmi qualche notizia in più riguardo questo problema?

Posso solo aggiungere che dopo aver letto di tutto,
aver portato il telefono in assistenza, senza sortire alcun miglioramento
aver chiesto a TIM se era a conoscenza del problema,
ho optato per cambio operatore.

Infatti con vodafone, non ho riscontrato alcun tipo di problema.
Mentre mi recavo al centro vodafone ho incontrato una ragazza che avevo lo stesso cellulare,
con tim come operatore e gli si e' riavviato sotto i miei occhi un paio di volte in pochi minuti.

Non so proprio come spiegarmelo

Quote:

---

Originariamente inviato da irondace

Posso solo aggiungere che dopo aver letto di tutto,
aver portato il telefono in assistenza, senza sortire alcun miglioramento
aver chiesto a TIM se era a conoscenza del problema,
ho optato per cambio operatore.

Infatti con vodafone, non ho riscontrato alcun tipo di problema.
Mentre mi recavo al centro vodafone ho incontrato una ragazza che avevo lo stesso cellulare,
con tim come operatore e gli si e' riavviato sotto i miei occhi un paio di volte in pochi minuti.

Non so proprio come spiegarmelo

---

Mah. Sinceramente non capisco dove possa essere il problema se si tratta di operatore. Io ho wind quindi non ho neanche riscontro da altre persone.
Il punto è anche che il mio neanche si riavvia, ma se lo facesse, a volte sarebbe anche positivo, in quanto in alcuni casi la gente mi cerca con chiamate e sms e io sono all'oscuro di tutto. Solo inviandomi qualcosa o su whatsapp o altre applicazioni via internet mi accorgo che qualcuno mi sta cercando.
Inoltre ho notato che questo "blocco" avviene in concomitanza con il fatto che non mi apre più rubrica e registro di chiamate. E l'unica soluzione è riavviare il telefono, quando me ne accorgo. Sennò rimango ore isolato senza saperne niente tra l'altro. Sinceramente penso di contattare la samsung perchè penso sia inammissibile.

Quote:

---

Originariamente inviato da DanyScan

Sinceramente penso di contattare la samsung perchè penso sia inammissibile.

---

Credo sia saggio rivolgersi alla Samsung,
oltretutto non e' affetto dai continui reboot che hanno segnalato gli altri utenti. Potrebbe essere un altro genere di difetto.

Una curiosita', dove risiedi? Ossia dove utilizzi il telefono?

Ti chiedo questo perche' mi pare di aver letto di un utente che aveva problemi a Milano (riavvio/offline ecc.) , ma in altre province...tutto regolare.

Per ora Milano e Roma danno problemi.

Quote:

---

Originariamente inviato da irondace

Credo sia saggio rivolgersi alla Samsung,
oltretutto non e' affetto dai continui reboot che hanno segnalato gli altri utenti. Potrebbe essere un altro genere di difetto.

Una curiosita', dove risiedi? Ossia dove utilizzi il telefono?

Ti chiedo questo perche' mi pare di aver letto di un utente che aveva problemi a Milano (riavvio/offline ecc.) , ma in altre province...tutto regolare.

Per ora Milano e Roma danno problemi.

---

Abito in Sardegna, e per ora ho provato il telefono solo in provincia di Cagliari e di Nuoro. Ora sto provando a usarlo in 2G come consigliato nell'altro topic. Speriamo si risolva. Altrimenti proverò a contattare l'assistenza, anche se per ora ho letto solo commenti negativi riguardo ad essa.

Quote:

---

Originariamente inviato da irondace

Credo sia saggio rivolgersi alla Samsung,
oltretutto non e' affetto dai continui reboot che hanno segnalato gli altri utenti. Potrebbe essere un altro genere di difetto.

---

Come ho già postato nel 3d "[PROBLEMA] chat gt-b530 si spegne da solo!", anche il mio Galaxy Chat, perfettamente funzionante con la rete 3G di Wind, una volta passato a TIM, ha iniziato a bloccarsi, riavviarsi e ad essere irraggiungibile.
Ho risolto il problema cambiando le impostazioni dell'APN, ma Samsung non è stata proprio collaborativa. Ecco come è andata: www . rovetta . eu/samsung-galaxy-chat-gt-b5330-e-rete-3g-tim/

Andrea.

Ciao a tutti. Appena comprato il cellulare è andato alla grande, e come operatore avevo Tim. Sono passato poi a 3, allettato dall'offerta all-in Large. Dopo 2 giorni di corretto funzionamento ha iniziato a manifestarsi il problema. Mi sono fatto sostituire la sim, ma il problema rimaneva. Ho portato il cellulare in assistenza, dopo aver chiamato il numero verde di Samsung. Nelle due settimane in cui il cellulare era a "sistemare", ho usato la stessa sim in un Nokia E90, senza nessun tipo di problema. Ieri vado a ritirare il cellulare, per tutta la mattina e per tutto il pomeriggio funziona. Ieri sera si riblocca. Stamattina si riblocca. Chiamo il servizio clienti e mi dicono di riportarlo in assistenza. Ho letto la scheda di riparazione precedente, in cui figura un aggiornamento software (molto generico), tra le varie operazioni che hanno eseguito. Oggi lo collego al Pc e noto che il firmware è lo stesso, così come android è sempre il 4.0.4.
Oggi lo riporto in assistenza.

Voi come avete risolto?