La samsung risponde agli utenti sul canale Facebook ufficiale

Dopo la protesta di oggi, sul canale ufficiale samsung su facebook (Samsung Mobile Italia | Facebook) si legge:

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Samsung Mobile Italia Siamo sinceramente dispiaciuti che alcuni di voi non siano soddisfatti di Samsung Galaxy i7500 e speriamo attraverso questa pagina di potervi supportare di più in futuro

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Qualcosa si muove :D

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Originariamente inviato da ChIP83

Dopo la protesta di oggi, sul canale ufficiale samsung su facebook (Samsung Mobile Italia | Facebook) si legge:



Qualcosa si muove :D

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qualcuno che ha contatti con gli amministratori potrebbe conttattarli e chiedergli se possono fare un articolo in home anche breve su questa protesta organizzata... sarebbe molto importante!

Io invece non li subisserei di proteste. In fondo non è l'unico telefono che non è stato ancora aggiornato a eclair.
Bisognerebbe pittuosto dire cosa si potrebbe aggiungere al galaxy o cosa preferiremmo non sarebbe messo. Io personalmente chiederei che non ci fosse il touchwiz, l'interfaccia originale mi va già bene così :)

stiamo vedendo di postarlo in home :)

ciao,
scusate..mio parere personale...poi ditemi pure come la pensate..MA..

..io ho capito che volete fare "pressing" a sti tizi della Samsung...tuttavia:

1) non vi sembra ancora la protesta un pò prematura?
nel senso..io sono il primo a pretendere degli aggiornamenti del firmware..MA, dandomi un'occhiata in giro, NESSUN device (in particolare l'HTC) ha aggiornato i firmware a 2.0...perché allora Samsung dovrebbe già averlo fatto?
chiaro..se poi vedo che tutti fanno uscire nuovi firmware e la Samsung no, mi incavolo seriamente...
ma per ora ci stiamo basando su una "voce"/indiscrezione e basta...

2) .. ma immagino voi pensiate che "prevenire" sia meglio che curare...tuttavia io credo onestamente che ci stiamo rivolgendo alle "persone" inadatte..io ho un'impressione, ditemi cosa ne pensate:
- in Italia la Samsung non "produce" o "studia" i cellulari...a mio avviso ha solo un canale distributivo/manutenzione...questo cosa significa: che le persone con cui abbiamo a che fare (su Facebook / telefono) sono tipicamente del Marketing / distribuzioni prodotto...e ciò significa che non sono dei tecnici e a stento sanno cosa sia Android....
- ciò è confermato anche dalla preparazione degli operatori del "servizio clienti samsung"...data la mia esperienza, non esiste UN OPERATORE informato su cosa sia Android.....

=> morale: direi che SE bisogna fare domande / pressing ecc., bisogna farlo alla "grande madre" Samsung...non a queste filiali che ricevono prodotti che non sanno manco cosa sono...in Italia sono dei "commerciali"...vendere aspirapolveri o cellulari per loro è uguale....che gliene frega del resto...
indi => esiste un contatto con la vera casa madre? (quella in sud corea intendo o giù di lì..)... immagino che qcosa esisterà e bisogna fare pressing da quelle parti...

questo è un pò quel che penso...che ne dite?

ciao!! :)

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Originariamente inviato da sandrodjay

ciao,
scusate..mio parere personale...poi ditemi pure come la pensate..MA..

..io ho capito che volete fare "pressing" a sti tizi della Samsung...tuttavia:

1) non vi sembra ancora la protesta un pò prematura?
nel senso..io sono il primo a pretendere degli aggiornamenti del firmware..MA, dandomi un'occhiata in giro, NESSUN device (in particolare l'HTC) ha aggiornato i firmware a 2.0...perché allora Samsung dovrebbe già averlo fatto?
chiaro..se poi vedo che tutti fanno uscire nuovi firmware e la Samsung no, mi incavolo seriamente...
ma per ora ci stiamo basando su una "voce"/indiscrezione e basta...

2) .. ma immagino voi pensiate che "prevenire" sia meglio che curare...tuttavia io credo onestamente che ci stiamo rivolgendo alle "persone" inadatte..io ho un'impressione, ditemi cosa ne pensate:
- in Italia la Samsung non "produce" o "studia" i cellulari...a mio avviso ha solo un canale distributivo/manutenzione...questo cosa significa: che le persone con cui abbiamo a che fare (su Facebook / telefono) sono tipicamente del Marketing / distribuzioni prodotto...e ciò significa che non sono dei tecnici e a stento sanno cosa sia Android....
- ciò è confermato anche dalla preparazione degli operatori del "servizio clienti samsung"...data la mia esperienza, non esiste UN OPERATORE informato su cosa sia Android.....

=> morale: direi che SE bisogna fare domande / pressing ecc., bisogna farlo alla "grande madre" Samsung...non a queste filiali che ricevono prodotti che non sanno manco cosa sono...in Italia sono dei "commerciali"...vendere aspirapolveri o cellulari per loro è uguale....che gliene frega del resto...
indi => esiste un contatto con la vera casa madre? (quella in sud corea intendo o giù di lì..)... immagino che qcosa esisterà e bisogna fare pressing da quelle parti...

questo è un pò quel che penso...che ne dite?

ciao!! :)

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1) la samsung non ha mai smentito il fatto che non ci saranno aggiornamenti! quello che fa incazzare è questo! certo... non è che non ci si dorme la notte per questo eh...:)
2) ci parlerei volentieri... ma chi sa il coreano??roftl

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Originariamente inviato da NikoErMejo

1) la samsung non ha mai smentito il fatto che non ci saranno aggiornamenti! quello che fa incazzare è questo! certo... non è che non ci si dorme la notte per questo eh...:)
2) ci parlerei volentieri... ma chi sa il coreano??roftl

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essendo una multinazionale, mi aspetto che almeno qcuno sappia l'inglese ;))))))

io ho postato anche sul canale samsung mobile internazionale :)
Rimane il fatto che questa protesta, oltre che per l'aggiornamento del galaxy ad eclair è anche per tutti i problemi che questo cellulare ha ancora oggi.

Io mi sento preso per il culo per essere stato usato come beta tester.

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Originariamente inviato da sandrodjay

ciao,
scusate..mio parere personale...poi ditemi pure come la pensate..MA..

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questo è un pò quel che penso...che ne dite?

ciao!! :)

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Il punto non è avere domani Elcair sul samsung,
il punto è se, come e grossomodo quando potremo avere Elcair su Galaxy

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Originariamente inviato da ChIP83

io ho postato anche sul canale samsung mobile internazionale :)
Rimane il fatto che questa protesta, oltre che per l'aggiornamento del galaxy ad eclair è anche per tutti i problemi che questo cellulare ha ancora oggi.

Io mi sento preso per il culo per essere stato usato come beta tester.

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ben fatta ;))) speriamo non ti rispondano a ideogrammi ;)))

beh...io devo dire sinceramente che quando ho comprato il cell avevo immaginato che avrei fatto da cavia...nuovo modello, SO nuovo...primo device Samsung con Android...era palese che ci sarebbero stati intoppi...

..infatti il mio calvario di 2 mesi di cell in assistenza poi me lo son fatto pure io :)
..tuttavia ora non mi trovo più male come all'inizio..anzi!!

Certo sapere se verra aggiornato o meno a Eclair sarebbe anche carino da parte loro, quello che non va e il silenzio dopo l'uscita del telefono. Prima gran pubblicità etc etc e poi neanche un changelog.......un programma come la Pc suite che non serve assolutamente a niente.......

Cosi per lo meno, visto che uno ha speso 450 Euro (e io lo sto pagando pure a rate) e ha dato fiducia alla Samsung, puo decidere anche se e il caso di toglierla........;)